Гарантийный вопрос: что делать, если купленный пылесос не работает после использования?

Какие права у меня, если я купил пылесос в магазине "Доброцен", гарантия на котором была на две недели, но после семи использований и моей болезни он перестал работать и могу ли я вернуть его обратно в магазин?

| Тимофей, Москва
Категория: Без категории
 

Ответы юристов (1)

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1880 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Согласно законодательству Российской Федерации, если пылесос был приобретен в магазине и у вас есть чек, вы имеете право на гарантийный ремонт или замену в течение гарантийного срока, указанного в кассовом чеке, а именно две недели. Если отсутствует возможность провести гарантийный ремонт или замену из-за неисправности пылесоса, вы можете обратиться в магазин для его возврата и получения полной компенсации стоимости товара.

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1880 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Для решения данного вопроса вам понадобятся следующие документы: кассовый чек, упаковка товара, инструкция по эксплуатации пылесоса, гарантийный талон (если имеется).

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1880 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

СТАТЬЯ 18 ФЗ «О защите прав потребителей»

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Успешно оказанная услуга поможет:

  • аннулировать супружеские права и обязанности за весь брачный период; 
  • делить имущество по гражданско-правовым нормам, а не согласно семейному праву;
  • вернуть все полученные алименты (если один из супругов их платил другому).

Услуги юриста-консультанта помогу если:

  • неустойка не выплачивается, даже в виде пени или штрафа;
  • нарушены сроки выплат;
  • если неустойка не получилось выплатить в добровольном порядке. 

Потребуется, если нужно:

  • снизить процентную ставку;
  • рефинансировать кредит;
  • реструктуризировать задолженность. 

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы