Купленный костюм имеет недостатки: что делать и как требовать устранение?

Здравствуйте!

Действительно, по законодательству РФ потребитель имеет право в течение 2 лет с момента покупки требовать устранения недостатков товара ненадлежащего качества. Если вы обнаружили недостаток в купленном костюме, то вам следует обратиться в магазин, где вы его приобрели, и заявить о недостатке.

Магазин должен предоставить вам возможность обменять или вернуть костюм, либо потребовать его ремонта или замены. Для этого необходимо будет заполнить соответствующий заявочный бланк, который должен быть предоставлен вам магазином.

Также вам понадобится расписка за передачу костюма в магазин для проведения экспертизы. Расписку можете напечатать сами или воспользоваться бланком, который должен быть предоставлен магазином. В данной расписке следует указать дату передачи костюма, наименование магазина и полный список переданных вещей.

Надеюсь, что мой ответ был вам полезен!

Для решения данного вопроса вам понадобятся следующие документы: 1. Чек или кассовый чек, подтверждающий покупку костюма; 2. Документы, подтверждающие гарантийные обязательства продавца по качеству товара; 3. Заявление о возврате товара ненадлежащего качества или заявление о его замене, в котором должны быть указаны претензии к товару и требования к продавцу; 4. Расписка продавца о получении от вас товара на экспертизу; 5. Документы, подтверждающие проведение экспертизы товара и ее результаты.

Что касается вопроса о печати на расписке, то печать может быть поставлена на расписке как от продавца, так и от покупателя, но это не является обязательным условием, поскольку расписка, оформленная в письменном виде, подписанная продавцом и покупателем, и содержащая все необходимые данные, имеет юридическую силу.

Статья 18 Закона РФ "О защите прав потребителей"; Статья 468 Гражданского кодекса РФ; Статья 19 Федерального закона "О техническом регулировании". Но конкретные статьи, применимые в данной ситуации, зависят от дополнительных обстоятельств, включая условия покупки, гарантийные обязательства продавца и т.д. Рекомендуется проконсультироваться с юристом.

По вопросу заполнения заявлений, это зависит от конкретной процедуры, регулируемой законодательством. Если необходимо подать заявление в суд, то форму и порядок его подачи регламентирует ГПК РФ. Если требуется составление претензии продавцу, то форму и порядок ее подачи может установить сам продавец или законодательство о защите прав потребителей. Требования к расписке, которую предоставит продавец, могут также устанавливаться законодательством или договором купли-продажи.