Купленный электро-триммер вышел из строя: как вернуть деньги или обменять без ждать? Рекомендации.

Если при первом включении триммера в магазине все работало, а после приезда домой он перестал работать и вышел из строя, то вы имеете право на обмен товара или возврат денежных средств. В соответствии с Законом Российской Федерации о защите прав потребителей, вы можете обратиться в магазин, где приобрели триммер, чтобы обменять его на аналогичную модель или вернуть деньги. При отсутствии требуемой модели в наличии, магазин обязан предложить вам выбор между другим товаром с аналогичными характеристиками или возвратом денег. Однако, если магазин откажется в обмене или возврате, необходимо обратиться в сервисный центр для проведения экспертизы и составления заключения о неисправности триммера.

Для решения данного вопроса понадобится кассовый чек или иной документ, подтверждающий факт покупки триммера. Также важно иметь при себе паспорт или иной документ, удостоверяющий личность, для идентификации в магазине или сервисном центре.

Статья 18 Закона Российской Федерации о защите прав потребителей