Что делать, если термопот вышел из строя после истечения 15-дневного срока возврата?
- Главная /
- Задать вопрос /
- # 3968162
Ответы юристов (1)
Ермаков ЯрославВ соответствии со статьей 18 Закона РФ «О защите прав потребителей», потребитель имеет право на бесплатное устранение недостатков товара в течение гарантийного срока. Если термопот вышел из строя в течение этого срока, вы имеете право требовать бесплатного ремонта или замены его на новый. Магазин не может отказать вам в этом праве только из-за истекшего 15-дневного срока возврата. Если магазин продолжает отказывать вам, то вы можете обратиться в Роспотребнадзор или подать иск в суд для защиты своих прав.
Для решения данной ситуации вам понадобятся: гарантийный талон, чек или иной документ, подтверждающий покупку, а также письменное заявление о проблеме с термопотом и отказе магазина устранить недостатки.
Статья 18 Закона РФ «О защите прав потребителей».
Горячая линия
Услуги юристов
Используя услугу, вы получите:
- профессиональную поддержку специалистов, к которым можно обратиться в любое время;
- помощь в досудебном урегулировании спора;
- поддержку в ходе судебного разбирательства.
Услуга помогает:
- вернуть заработанные деньги;
- взыскать зарплату за период задержки;
- потребовать компенсации морального вреда.
Успешно оказанная услуга поможет:
- аннулировать супружеские права и обязанности за весь брачный период;
- делить имущество по гражданско-правовым нормам, а не согласно семейному праву;
- вернуть все полученные алименты (если один из супругов их платил другому).
Похожие вопросы
Категории права
Вы в двух кликах от решения вашей проблемы