Купленный браслет против храпа разорвался на следующий день: права покупателя и как решить проблему?

Продавец не имеет права отказаться от возврата или замены товара в случае, если товар оказался некачественным или не соответствует заявленным требованиям. В данном случае, если браслет порвался уже после 1 дня использования и он является некачественным, то покупатель имеет право требовать возврата денежных средств или замены товара на аналогичный магазином, где был осуществлен первоначальный выбор. Также, в данной ситуации возможно обратиться к надзорным органам или заявить в судебном порядке о защите своих прав как потребителя. В случае отсутствия ответа на претензию со стороны магазина, покупатель может обратиться к надзорным органам и судебным органам для защиты своих прав.

Для решения вопроса, Вам понадобятся следующие документы:

1. Чек или кассовый чек, подтверждающий покупку браслета против храпа в аптеке сети 36"6.
2. Упаковка браслета и все его комплектующие, включая прибор и порвавшийся браслет.
3. Претензионное письмо, которое Вы предложили написать заведующей аптеки.

Продавец должен предоставить Вам качественный товар, который должен соответствовать заявленным характеристикам. Если выявились дефекты или недостатки товара, то потребитель имеет право на замену товара аналогичного или схожего типа, на соответствующую скидку от цены товара или возврат денежных средств. В данной ситуации, поскольку браслет против храпа оказался бракованным, Вам необходимо обратиться в аптечную сеть и потребовать замену бракованного браслета на аналогичный или схожий товар, либо возврат денежных средств. Если сотрудники не хотят сотрудничать, то Вам необходимо обратиться в Роспотребнадзор или суд, чтобы защитить свои права.

Статьи, применимые к данному случаю:

• Статья 18 Закона о защите прав потребителей (№ 2300-1) "Обязательность гарантий потребительских прав при реализации товаров"
• Статья 19 Закона о защите прав потребителей (№ 2300-1) "Продавец должен предоставить потребителю информацию о товаре"
• Статья 20 Закона о защите прав потребителей (№ 2300-1) "Права потребителя при обнаружении товара ненадлежащего качества"
• Статья 25 Закона о защите прав потребителей (№ 2300-1) "Продавец не вправе отказаться от исполнения своих обязательств"

Продавец должен предоставить товар надлежащего качества, и если товар не соответствует договору или является ненадлежащего качества, то потребитель имеет право на его замену, возврат или уменьшение цены. В данном случае, если претензия не была удовлетворена, потребитель имеет право на защиту своих прав в судебном порядке.