Купленная кафельная плитка: обмен на другой оттенок без доплаты при изменении стоимости.

Могу ли я обменять купленную кафельную плитку на аналогичную, но другого оттенка, учитывая то, что стоимость плитки изменилась и есть возможность обмена без доплаты?

| Платон, Москва
 

Ответы юристов (1)

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1891 день
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Согласно законодательству Российской Федерации, при обмене товара на одинаковый товар другого размера, формы, габарита, фасона, цвета или комплектации, покупатель должен доплатить разницу в стоимости, если на момент обмена стоимость товара возросла. Если стоимость товара снизилась, продавец должен вернуть покупателю разницу в стоимости. Таким образом, если купленная плитка подорожала, то покупателю нужно будет доплатить.

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1891 день
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Для решения данного вопроса понадобятся следующие документы:

  1. Кассовый чек на покупку кафельной плитки, подтверждающий факт покупки и ее цену.
  2. Условия покупки на момент ее совершения, указывающие на возможность обмена товара и условия, которые могут применяться к такому обмену (например, наличие ограничений по срокам обмена, состояние товара и т.д.).
  3. Иная документация, включенная в комплект поставки кафельной плитки (например, инструкции по уходу за ней, сертификаты качества и т.д.).

Согласно действующему законодательству Российской Федерации, потребитель вправе обменять товар надлежащего качества на аналогичный, если тот не подошел по цвету, форме, размеру, фасону и т.п. При этом, если цена на сегодняшний день выше, чем на момент покупки, доплата за товар не требуется. Однако, если цена на сегодняшний день ниже, чем на момент покупки, то потребитель может обменять товар только с учетом уменьшения его стоимости.

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1891 день
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Статья 22 Закона Российской Федерации от 7 февраля 1992 года "О защите прав потребителей".

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Поддержка юриста потребуется, если:

  • нет реакции на претензию;
  • продавец отвечает на претензию необоснованным отказом;
  • случай не признают гарантийным (незаконно).

Может понадобиться:

  • если сотруднику не оплатили больничный;
  • в случае частичной компенсации;
  • когда сотрудник получил травму на работе;
  • если затягиваются сроки компенсации. 

Получить кредитные каникулы из-за коронавируса теперь может каждый гражданин, ведь после введения 7 апреля новых поправок в договора о кредитовании со стороны государства, люди которые не могут выполнить платеж вовремя, имеют право передвинуть момент внесения средств. Это называется кредитными каникулами – временем, когда россияне могут не платить по кредитам, сидя на карантине и не имея возможности зарабатывать деньги.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы