Купленная душевая кабина: сложности сборки и возможность сдачи обратно в магазин

В соответствии с Законом Российской Федерации "О защите прав потребителей" потребитель вправе обменять или вернуть товар надлежащего качества в течение 14 дней, не считая дня покупки. Однако, если товар был использован, то право на возврат отпадает.

В данном случае, если душевая кабина была собрана, упаковка нарушена, болты и шурупы извлечены из упаковок, и причина возврата товара не связана с качеством товара, то магазин может отказаться от возврата или обмена товара.

Тем не менее, если потребитель имеет доказательства того, что распаковка была необходима для проверки качества товара или чтобы убедиться, что он подходит для помещения, он может обратиться в суд за защитой своих прав.

Для решения данного вопроса Вам необходимо иметь следующие документы:

1. Копия чека об оплате данной душевой кабины.
2. Копия договора купли-продажи (если он был заключен) или других документов, подтверждающих покупку данного товара в магазине.
3. Фотографии (если есть) нарушений упаковки и повреждений болтов и шурупов.
4. Заявление на возврат товара в магазин.

В соответствии с законодательством Российской Федерации о защите прав потребителей Вам предоставляется право на возврат товара надлежащего качества в течение 14 дней после его покупки. Однако, при условии, что у товара сохранены его товарный вид, потребительские свойства и документ, подтверждающие факт и условия покупки данного товара.

Если же товар был обнаружен некачественным с момента покупки или в случае возникновения претензий по поводу товара, необходимо обратиться в магазин в течение 2 лет с момента покупки для урегулирования проблемы.

Таким образом, в данной ситуации Вам необходимо обратиться в магазин, предоставив вышеуказанные документы, и потребовать возврата денежных средств или обмена на товар другого размера, при условии, что товар сохранился в надлежащем виде.

Статья 18 Закона РФ "О защите прав потребителей".