Куплен танометр для измерения давления: проблемы с соединением манжеты и танометра, возможность возврата или обмена в аптеке

Я купил танометр для измерения давления, но обнаружил плохое соединение манжеты и танометра. Что мне делать? Хочу вернуть или обменять его в аптеке.

| Арсений, Москва
 

Ответы юристов (1)

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1883 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Да, в соответствии с законодательством Российской Федерации "О защите прав потребителей" потребитель имеет право в течение 14 дней обменять товар надлежащего качества, если сохранены все его потребительские свойства, а также на основании чека или иного документа, подтверждающего факт и условия покупки, вернуть товар продавцу при условии, что товар не использовался и нарушен нормальный товарный вид. В вашем случае, если танометр не использовался и сохранены все его потребительские свойства, и вы имеете документ, подтверждающий факт покупки, вы можете запросить обмен или возврат товара в аптеке.

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1883 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Для решения данного вопроса могут потребоваться следующие документы:

  1. Чек или кассовый чек, подтверждающий покупку танометра в данной аптеке.
  2. Упаковка и все комплектующие, приобретенные вместе с танометром.
  3. Документация на прибор, включая инструкцию по эксплуатации и гарантийный талон (если он имелся).

Для того чтобы вернуть или обменять приобретенный товар по требованию покупателя, к нему не должны быть нарушены правила эксплуатации и сохранения, а также не должны существовать нарушения прав потребителей. Если все упомянутые выше документы на руках, вы можете обратиться в аптеку для обмена или возврата приобретенного товара. Если проблема решена не будет, Вы имеете право обратиться в защиту своих прав в орган потребительской защиты.

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1883 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Статьи, которые могут быть применимы в данной ситуации:

  1. Статья 25 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей", касающаяся обязательств продавца по продаже товара надлежащего качества;

  2. Статья 18 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей", касающаяся права потребителя на обмен или возврат товара ненадлежащего качества;

  3. Статья 481 Гражданского кодекса Российской Федерации, касающаяся права потребителя на обмен или возврат товара ненадлежащего качества.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Консультант поможет в таких ситуациях:

  • нет всех правоустанавливающих документов на имущество;
  • на одну недвижимость претендует несколько лиц;
  • были обнаружены нарушения при подписании договора купли/продажи и т.п.

Консультация поможет, если у депортируемого есть:

  • близкие родственники – граждане РФ; 
  • необходимость в срочном лечении;
  • статус студента вуза России. 

Получить кредитные каникулы из-за коронавируса теперь может каждый гражданин, ведь после введения 7 апреля новых поправок в договора о кредитовании со стороны государства, люди которые не могут выполнить платеж вовремя, имеют право передвинуть момент внесения средств. Это называется кредитными каникулами – временем, когда россияне могут не платить по кредитам, сидя на карантине и не имея возможности зарабатывать деньги.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы