Как выбрать танометр для пожилых: причины отказа аптек и рекомендации по выбору манжеты

"Как мне помочь моей 85-летней маме использовать танометр, если манжета слишком тугая и она не может ее использовать из-за слабых рук? Я попытался сдать танометр в аптеку через 4 дня, но они отказались принимать его обратно."

| Гость, Москва
 

Ответы юристов (1)

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 2140 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

В соответствии с Законом Российской Федерации "О защите прав потребителей" потребитель вправе вернуть товар надлежащего качества в течение 14 дней, а если был куплен товар ненадлежащего качества - в течение гарантийного срока. Если манжета танометра оказалась тугой и не подходит для использования пожилым человеком, это может рассматриваться как признак ненадлежащего качества товара. В таком случае потребитель имеет право вернуть товар в течение гарантийного срока. Однако, законодательство не предусматривает обязанность продавца принимать товары обратно без объективных причин. Поэтому, конкретный ответ на вопрос о правомерности отказа аптеки в принятии возвращаемого товара возможен только после проведения качественной экспертизы танометра, которая определит, является ли претензия потребителя к товару обоснованной.

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 2140 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Для решения данного вопроса необходимо иметь чек об оплате танометра, а также контактную информацию аптеки, где товар был приобретен. Также желательно иметь инструкцию к танометру, чтобы ознакомиться с условиями возврата. В случае если товар не был использован и сохранены все его комплектующие и оригинальная упаковка, закон позволяет покупателю вернуть товар в течение семи дней с момента покупки по причине несоответствия качества, формы, габарита, фасона, цвета, размера или комплектации, или же по любым другим основаниям, предусмотренным законодательством.

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 2140 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Статья 25 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей".

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Услуги юриста-консультанта помогу если:

  • неустойка не выплачивается, даже в виде пени или штрафа;
  • нарушены сроки выплат;
  • если неустойка не получилось выплатить в добровольном порядке. 

С помощью специалистов можно получить следующее:

  • адекватную выплату;
  • претендовать на дополнительные средства (штрафы, неустойки);
  • в отдельных случаях – компенсация вреда. 

Консультант поможет в таких ситуациях:

  • нет всех правоустанавливающих документов на имущество;
  • на одну недвижимость претендует несколько лиц;
  • были обнаружены нарушения при подписании договора купли/продажи и т.п.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы