Куплен мотоцикл через интернет: что делать, если пришла другая модель и продавцы не отвечают

В соответствии с действующим законодательством, продавец обязан предоставить товар, соответствующий условиям договора, включающим в себя описание товара и его стоимость. Если продавец поставил товар, который не соответствует описанию в договоре, покупатель вправе отказаться от приобретения товара и потребовать полного возмещения уплаченной за товар суммы. Кроме того, покупатель может обратиться в суд с иском о взыскании убытков, связанных с нарушением условий договора. В данном случае, следует предварительно обратиться к продавцу с требованием вернуть уплаченную вами сумму за товар, который не соответствует описанию в договоре. Если продавец не отвечает на ваши запросы, следует обратиться к юристу или в консультационный центр по защите прав потребителей для получения дополнительной консультации и помощи в восстановлении нарушенных прав.

Для решения данного вопроса следует обратиться к договору купли-продажи мотоцикла, который заключен между продавцом и покупателем. Необходимо изучить условия договора, в котором обговорено описание модели мотоцикла, стоимость и условия доставки. Если в договоре указана модель того мотоцикла, который пришел, но стоимость оплачена за другую модель, которой не было доставлено, то продавец нарушил условия оговоренного договора. Следует обратиться к продавцу с требованием возврата переплаты или замены на обговоренную модель мотоцикла. В случае отказа продавца следует собрать доказательства своих прав, такие как копии договора, чеки об оплате и переписку с продавцом, и обратиться в суд.

Статья 434 Гражданского кодекса РФ "Договор купли-продажи", статья 14.31 Федерального закона "О защите прав потребителей", статья 485 Гражданского кодекса РФ "О последствиях исполнения обязательства, противоречащего условиям договора", статья 497 Гражданского кодекса РФ "Об ответственности продавца за недостатки товаров".