Купите товары личного пользования онлайн с возможностью возвратa в нашем магазине

Добрый день! Согласно законодательству Российской Федерации, потребитель имеет право на возврат товара надлежащего качества в течение 14 дней с момента получения товара без объяснения причин. Однако, согласно Постановлению Правительства РФ от 19 января 1998 г. № 55 "Об утверждении Правил продажи товаров дистанционным способом", есть определенный перечень товаров, которые не подлежат возврату или обмену. В данном случае, товары личного пользования могут принадлежать к этой категории. Поэтому, необходимо внимательно изучить документы, регулирующие конкретную ситуацию и условия продажи в вашем интернет-магазине.

Для решения данного вопроса, вам следует ознакомиться с законодательством Российской Федерации в области защиты прав потребителей. В соответствии с законом "О защите прав потребителей", потребитель вправе обменять или вернуть товар надлежащего качества в течение 14 дней с момента получения товара, если он не подошел ему по форме, габаритам, цвету, размеру или комплектации.

Для осуществления возврата товара, потребитель должен иметь документ, подтверждающий факт и условия покупки товара (например, кассовый чек, товарную накладную или договор купли-продажи). Кроме того, интернет-магазин должен предоставить потребителю документ, подтверждающий факт и условия покупки товара, а также информацию об обязательных условиях договора.

Помимо этого, необходимо учитывать особенности продажи товаров дистанционным способом, которые определяются Федеральным законом "О защите прав потребителей" и постановлением Правительства РФ от 27.09.2007 года № 612 "Об утверждении Правил продажи товаров дистанционным способом". В частности, продавец обязан предоставить потребителю информацию о товаре, а также информацию об условиях оплаты, доставки, возможности возврата товара.

Таким образом, для решения данного вопроса вам необходимо внимательно изучить действующее законодательство, ознакомиться с особенностями продажи товаров дистанционным способом и учетом прав потребителей в случае возврата товаров.

Статья 25.7 закона РФ "О защите прав потребителей" (№ 2300-1 от 07.02.1992 г.) - "Сроки и порядок возврата товара надлежащего качества".