Купите телефон и стекло в магазине с бесплатной наклейкой и сим-картой в подарок. Проверьте чек и избегайте высоких цен. Как решить проблему оказанных услуг без вашего согласия? Обращайтесь к нам за помощью и советом.

Согласно законодательству Российской Федерации, продавец должен четко и однозначно информировать покупателя обо всех обстоятельствах, имеющих отношение к товару, в том числе об услугах, предоставляемых бесплатно или за дополнительную плату. Если продавец не информировал покупателя о том, что наклейка стекла и сим-карта будут предоставляться за дополнительную плату, то покупатель вправе потребовать возврата денег за эти услуги. Рекомендуется обратиться в магазин с требованием вернуть деньги за наклейку стекла и сим-карту в связи с тем, что продавец не информировал о дополнительной плате за эти услуги. Если магазин отказывается вернуть деньги, то можно обратиться в суд.

Для решения данного вопроса необходимо иметь следующие документы:

1. Чек о покупке телефона и стекла.
2. Документы, подтверждающие факт предложения о бесплатной наклейке стекла и подарке сим-карты.
3. Любую переписку или записи/записи звонков с продавцом, где были обсуждены условия покупки.

С учетом имеющихся фактов, можно обратиться в магазин, где была произведена покупка, предоставив аргументы в письменном виде (например, письмом на электронную почту магазина) или с помощью устной жалобы в отношении действий продавца.

Если магазин не согласен рассмотреть жалобу и возвратить взятые за услугу деньги, вы можете обратиться в Роспотребнадзор или в суд. При обращении в суд, необходимо будет представить вышеперечисленные документы в качестве доказательств.

Статьи, применимые к данной ситуации:

1. Статья 14.1 Федерального закона "О защите прав потребителей" - обязанности продавца перед потребителем при обеспечении реализации товара.

2. Статья 18 Федерального закона "О защите прав потребителей" - право потребителя на свободный выбор товара, услуги, выполнение работы.

3. Статья 19 Федерального закона "О защите прав потребителей" - права потребителя при приобретении товара.

4. Статья 25 Федерального закона "О защите прав потребителей" - обязанности продавца при продаже товара.

5. Статья 14 Гражданского кодекса РФ - выполнение обязательств, возникших из договора купли-продажи.

6. Статья 158 Гражданского кодекса РФ - право потребителя на защиту своих прав в соответствии с законодательством о защите прав потребителей.