Купите пылесос с ароматом гари и обменом без переплаты - условия и описание на сайте

Если у покупателя имеется чек и товарный чек, на которых указана дата покупки и наименование товара, и если не прошло более 14 дней с момента покупки, то в соответствии с Законом "О защите прав потребителей" покупатель имеет право на обмен товара надлежащего качества на аналогичный товар, а при отсутствии такого товара в магазине, купить любой другой товар и доплатить разницу в цене. Однако, если по факту использования товара у покупателя возникли какие-либо проблемы, не связанные с его качеством, обмен товара или возврат денег уже невозможен.

Для решения данного вопроса необходимо будет предоставить продавцу товара следующие документы:

1. Кассовый чек или иной документ, подтверждающий факт покупки пылесоса;

2. Свидетельство о качестве товара (если было выдано);

3. Заявление о возврате товара или заявление об обмене;

4. Исходный пакет товара;

5. Все комплектующие, находившиеся в комплекте с пылесосом.

В данном случае есть вероятность невозможности обмена или возврата товара в силу истечения 2-х дневного срока на возврат ненадлежащего качества или товара надлежащего качества в зависимости от того, какой именно случай рассматривается. Однако, возможность получения обмена или возврата товара нужно обсуждать с продавцом.

Статьи 18, 20, 21 Федерального закона "О защите прав потребителей".