Купите мультистример для телевизора в Wildberries с примеркой дома и 100% предоплатой в связи с пандемией. В случае отказа возврата обратитесь к статье.

Здравствуйте! В данном случае следует обратить внимание на статью 26.1 "Возврат товара надлежащего качества" Федерального закона "О защите прав потребителей", которая гласит, что потребитель вправе в течение 14 дней с момента передачи товара вернуть его продавцу или обменять на аналогичный товар при условии сохранения товарного вида, потребительских свойств, а также документов, подтверждающих факт и условия покупки указанного товара. Следовательно, если товар не был использован и сохраняет свои потребительские свойства, продавец обязан принять его возврат.

В соответствии со статьей 26.1 Федерального закона "О защите прав потребителей", потребитель вправе отказаться от товара надлежащего качества в течение 14 дней с момента его передачи, если товар не был в употреблении, сохранен его товарный вид, потребительские свойства, а также документы, подтверждающие факт и условия покупки указанного товара. В данном случае, покупатель воспользовался правом на отказ от товара в течение указанного срока и сохранил товарный вид и потребительские свойства товара, а также документы, подтверждающие факт и условия покупки товара. Пункт выдачи обязан принять возврат товара и вернуть денежные средства за товар в полном объеме. Соответственно, в данном случае покупатель имеет право на возврат товара и возврат денежных средств в полном объеме.

Для решения данного вопроса потребуются следующие документы:

1) Документы, подтверждающие покупку мультистримера (например, кассовый чек, электронный чек или договор купли-продажи).

2) Документы, связанные с условиями покупки и возврата товара (например, документы, размещенные на сайте Wildberries, и/или индивидуальное соглашение с продавцом).

3) Документы, подтверждающие отсутствие повреждений упаковки и товарных качеств.

4) Возможно, другие документы в зависимости от обстоятельств ситуации и требований продавца.

В отношении принятия товара обратно, потребитель может ссылаться на положения статьи 26.1 Федерального закона «О защите прав потребителей», которые устанавливают правила возврата товара надлежащего качества. Согласно этой статье, потребитель имеет право на возврат товара надлежащего качества в течение 14 дней с момента его передачи, если товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства и документы, подтверждающие факт и условия покупки указанного товара.

Однако в случаях покупки сложных технических устройств и оборудования могут действовать отдельные процедуры, предусмотренные договором или правилами продавца. Поэтому рекомендуется обратиться к условиям покупки и возврата, которые были установлены продавцом в конкретной ситуации, а затем опираться на юридические нормы, регулирующие этот вид деятельности.

Для решения данного вопроса понадобятся следующие документы:

1. Копия договора купли-продажи или электронный чек, подтверждающий оплату товара.

2. Копия заявления о возврате товара в связи с недостатками, которое необходимо направить в письменной форме в Wildberries.

3. Копия продуктовой накладной, которая упаковывалась вместе с посылкой.

Кроме того, следует обратить внимание на законодательные акты, регулирующие отношения между продавцом и покупателем. В соответствии с законодательными нормами, покупателю предоставляется право вернуть товар, не подошедший по каким-либо причинам, в течение 14 дней с момента получения товара. Продавец обязан принять товар надлежащего качества в соответствии с условиями договора купли-продажи. Если же товар имеет недостатки, продавец должен выполнить свои обязательства по ремонту или замене товара. Если продавец отказывается принимать товар или производить его замену, покупатель может обратиться в Роспотребнадзор или судебные органы за защитой своих прав.

Статья 22 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей" - Обязательства продавца при продаже товаров. Статья 26 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей" - Право потребителя на обмен или возврат товара надлежащего качества.

Статьи 18, 26.1, 29 и 35 Федерального закона от 07.02.1992 № 2300-1 "О защите прав потребителей".