Купите куртку Нинель без ярлыков со скидкой и гарантией возврата

Согласно статье 18 Закона "О защите прав потребителей", потребитель вправе обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный у продавца, если указанный товар не подошел по форме, габаритам, фасону, цвету, размеру или комплектации. Однако, если товар имеет недостатки, не связанные с нарушением указанных выше параметров, он может быть возвращен продавцу, только если эти недостатки были обнаружены в течение 14 дней со дня покупки. Следовательно, если куртка является недостаточной и несоответствующей описанию, то потребитель имеет право на возврат товара в течение 14 дней со дня покупки. Важно уточнить, что вероятностный риск того, что куртка не окажется неисправной, лежал на вас, поскольку вы сами обрезали ярлык с названием магазина и ценой.

Для решения вопроса по данному факту необходимо иметь следующие документы:

1. Чек или кассовый чек, подтверждающий факт покупки куртки в магазине Нинель.

2. Ярлык с указанием состава ткани, размеров, особенностей ухода за изделием, а также информацией о производителе, дате изготовления и цене.

3. Документы, удостоверяющие личность покупателя.

В соответствии с законодательством РФ "О защите прав потребителей" покупатель имеет право вернуть товар надлежащего качества в течение 14 дней с момента покупки, если он не подошел по размеру, фасону, расцветке или по другим причинам. При этом, товар должен сохранять свой товарный вид, потребительские свойства.

В данном случае, если куртка была возвращена с соблюдением всех условий, то покупатель имеет право на возврат денег за товар. Однако, стоит заметить, что не предоставление конкретных ярлыков не является причиной для отказа в обмене или возврате товара, если они были срезаны совершенно случайно при примерке.

статьи 18, 19 и 25 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей".