Купить запчасть на автомобиль: натяжной ролик ГРМ. Доставка в течение трех дней. Важно знать: деталь из хрупкой пластмассы без упаковки.

Согласно гражданскому законодательству Российской Федерации, продавец обязан обеспечить покупателя товарами надлежащего качества. Если покупатель обнаружил дефект в товаре, который мог возникнуть до передачи товара ему, он имеет право на замену товара ненадлежащего качества или на его возврат и получение полной стоимости товара.

В данной ситуации, покупатель имеет право на требование замены товара ненадлежащего качества или возврата денежных средств. Если продавец отказывается удовлетворить требования покупателя, покупатель может обратиться в соответствующую организацию или судебный орган для защиты своих прав.

Для решения данной ситуации необходимо иметь следующие документы:

1. Чек об оплате запчасти.
2. Документ о приемке запчасти продавцом.
3. Документ об осмотре запчасти, если он был проведен на момент ее передачи покупателю.

Согласно законодательству, в случае продажи товара плохого качества, как в данном случае, покупатель имеет право заявить требование о замене товара или о возврате уплаченной за товар суммы в зависимости от выбранной им формы ответственности продавца.

Если описанная аксиома не получила юрисдикции, то необходимо обратиться к адвокату для решения вопроса и определения путей дальнейшего развития ситуации.

Статьи, которые могут быть применимы к данной ситуации:

Статья 474 Гражданского кодекса РФ "Право покупателя на замену товара надлежащего качества или возврат товара и уплаченной за него денежной суммы"

Статья 18 Закона РФ "О защите прав потребителей" "Право потребителя на обмен или возврат товара надлежащего качества в течение 14 дней"

Статья 29 Закона РФ "О защите прав потребителей" "Потребитель имеет право на защиту своих прав, если ему причинен ущерб вследствие недостатков товара"

Статья 15 Закона РФ "О качестве и безопасности пищевых продуктов" "Продавец обязан продавать товары, которые не вредят жизни, здоровью и имуществу потребителя"

Статья 781 Гражданского кодекса РФ "Ответственность продавца за недостатки товара"