Как вернуться деньги за бракованный ролик ГРМ: опыт пользователя

Добрый день. Если приобретенный ролик ГРМ оказался бракованным, то Вам следует обратиться к продавцу и попросить заменить его на исправный или вернуть деньги. Если продавец отказывается осуществить замену или вернуть деньги, то Вам могут помочь юристы, которые смогут защитить Ваши права путем обращения в суд или иную компетентную организацию. Стоит также заметить, что в соответствии с законодательством Российской Федерации за нарушение прав потребителя, включая случаи продажи бракованного товара, предусмотрена ответственность.

Для решения данного вопроса рекомендуется собрать следующие документы:

1. Копию квитанции об оплате ролика грм.

2. Копию чека или иного документа, подтверждающего факт покупки товара.

3. Документы, подтверждающие выявление брака принадлежности (фотографии, видео, характеристика и пр.).

4. Документы, подтверждающие запрос на замену/возврат товара (письма, заявления и т.д.).

5. Копию действующего законодательства, включающего нормы, регулирующие вопросы обмена/возврата товаров в Российской Федерации.

На основании собранных документов можно обратиться в суд или в арбитражную комиссию с претензией к продавцу, требуя замену бракованного товара или возврат денежных средств за него.

Статьи, применимые к данной ситуации:

Статья 18 Закона РФ "О защите прав потребителей" - право потребителя на передачу товара надлежащего качества;

Статья 20 Закона РФ "О защите прав потребителей" - право потребителя на обмен или возврат товара надлежащего качества;

Статья 25 Закона РФ "О защите прав потребителей" - обязанности продавца в случаях продажи товара ненадлежащего качества.