Как защитить свои деньги от взлома на Яндекс.Деньги: опыт пользователя

Как мне подать в суд на Яндекс.Деньги, если в 2012 году я перевел денежные средства на свой аккаунт, но его взломали и похитили деньги, хотя мой аккаунт был анонимным и для перевода денег не требовался платежный пароль, но я смог восстановить доступ благодаря ответу на контрольный вопрос и имею чеки с оплатами на этот счет, а также точную дату создания аккаунта?

| Эдуард, Москва
Категория: Без категории
 

Ответы юристов (1)

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1880 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Решение о возможном подаче иска в суд на Яндекс.Деньги может быть принято юристом только после ознакомления с полной информацией о ситуации, включая условия использования сервиса, детали взлома аккаунта и т.д. Однако, как правило, в соответствии с Законом РФ "Об электронной подписи", ответственность за сохранение ключа электронной подписи (в данном случае, платежного пароля) лежит на самом владельце. Если владелец аккаунта не может подтвердить личность, если доступ к счету потерян из-за утери платежного пароля, то в этом случае может быть причинено ущерб, за который Яндекс.Деньги не несет ответственности. Однако, при наличии чеков или других документов, подтверждающих оплату на аккаунт, можно обратиться в суд с иском о восстановлении доступа к счету.

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1880 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Для подачи иска в суд на Яндекс.Деньги необходимо будет подготовить следующие документы:

  1. Исковое заявление. В исковом заявлении следует указать вашу претензию к Яндекс.Деньги, факты и обстоятельства давности событий, а также требуемую сумму возврата денежных средств.

  2. Копии чеков на оплату услуг Яндекс.Деньги.

  3. Доказательства того, что аккаунт принадлежит именно вам.

  4. Доказательства того, что аккаунт был взломан.

  5. Доказательства того, что вы пытались восстановить доступ к аккаунту.

  6. Прочие документы, необходимые для доказательства ваших претензий и требований.

Также, возможно, потребуется уточнить законодательство и судебную практику в данной области, чтобы правильно составить исковое заявление и доказать свою позицию в суде. Для этого, рекомендуется обратиться к юристу, специализирующемуся на данном вопросе.

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1880 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

180, 1064 Гражданского кодекса РФ; 430, 437 Гражданского процессуального кодекса РФ.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Услуга может помочь в следующих направлениях:

  • собрать документы, которые будут полезны;
  • разобраться в какую инстанцию обращаться;
  • разъяснить ход процедуры.

Консультация поможет, если у депортируемого есть:

  • близкие родственники – граждане РФ; 
  • необходимость в срочном лечении;
  • статус студента вуза России. 

Услуга может помочь, если:

  • виновник аварии не платит средства компенсации;
  • требуется судебное разбирательство;
  • нужна срочная юридическая подсказка.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы