Как защитить свои данные и деньги: советы после взлома телефона и списания денег

Как мне вернуть деньги после того, как мой телефон был взломан, украдены личные данные, и на счетах и картах были списаны большие суммы денег без моего подтверждения и оповещения, а персонал банка на минимуме из-за карантина? Банк не хочет возмещать потери, ссылаясь на то, что я дал доступ к конфиденциальным данным, но полиция установила факт взлома телефона и по операции verikod деньги ушли в неизвестную организацию.

| Георгий, Москва
Категория: Хищения
 

Ответы юристов (1)

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1883 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Данные действия являются преступлением согласно Уголовному кодексу Российской Федерации, в частности, статье 158.1 УК РФ "Мошенничество с использованием платежных карт". Владелец телефона имеет право обратиться в банк с требованием вернуть украденные деньги и компенсировать убытки, исходя из Закона "О защите прав потребителей". Ответственность за возможное нарушение системы защиты конфиденциальности данных лежит на банке. Рекомендуется также обратиться в правоохранительные органы для возбуждения уголовного дела.

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1883 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Для решения данного вопроса необходимо предоставить в полицию заявление о краже, приложив документы, подтверждающие факт списания денежных средств с вашего счета/карты. Кроме того, необходимо предоставить доказательства того, что вы не давали разрешения на списание денежных средств и что вы не могли контролировать данную операцию из-за технических причин (взлома телефона). Банк, в свою очередь, должен предоставить информацию об операциях, произведенных с вашим счетом/картой и о подозрительных операциях, произошедших в период, когда вас не было в доступности. Если банк не хочет возместить убытки, несмотря на предоставленные доказательства, то можно обратиться в суд для защиты своих прав и возврата украденных средств.

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1883 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Статья 158.1 УК РФ "Мошенничество с использованием платежных карт"

Статья 272 УК РФ "Неправомерный доступ к компьютерной информации"

Статья 190 УК РФ "Преступление против собственности в виде кражи"

Статья 169 УК РФ "Присвоение или растрата чужого имущества"

Статья 159 УК РФ "Мошенничество"

Статья 177 УК РФ "Умышленное уничтожение или повреждение имущества"

Статья 160.1 УК РФ "Незаконный доступ к непубличной информации"

Статья 161.1 УК РФ "Незаконный доступ к охраняемой законом информации"

Статья 162.1 УК РФ "Незаконный доступ к компьютерной информации, совершенный с внедрением в компьютерную систему"

Статья 165 УК РФ "Подделка документов, штампов, печатей и иных средств идентификации".

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Консультант может подсказать:

  • когда решение о переводе можно оспорить;
  • грозит ли процедура увольнением;
  • может ли работодатель принудительно перевести сотрудника на 0,5 ставки.

Эта услуга может понадобиться если: 

  • нарушение не доказано;
  • закон был истолкован ошибочно;
  • документы на обжалование уже подавали, но это было проигнорировано. 

Услуга помогает:

  • вернуть заработанные деньги;
  • взыскать зарплату за период задержки;
  • потребовать компенсации морального вреда.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы