Купить панели из ПВХ Пластика с онлайн-оплатой и надежной доставкой
- Главная /
- Задать вопрос /
- # 3271764
Ответы юристов (1)
В соответствии с законодательством Российской Федерации, в случае, если товар является ненадлежащего качества или не соответствует заявленным характеристикам, покупатель имеет право на возврат денежных средств в полном объеме в течение 14 дней со дня покупки. В данном случае, компания "ПВХ Пластик" обязана вернуть сумму 1672 рублей в течение указанного срока без каких-либо "завтраков", учитывая, что товар не полностью соответствовал заявленным характеристикам и был доставлен с опозданием. В случае отказа компании от возврата денежных средств покупатель может обратиться с жалобой в Роспотребнадзор или суд.
Для решения данного вопроса могут понадобиться следующие документы:
- Копия заказа с интернет-магазина "ПВХ Пластик" от 30.05.17 с указанием всех заказанных панелей и их количества;
- Подтверждение оплаты товара по карте, например, скриншот или выписка с банковского счета;
- Документы, подтверждающие опоздание и неполный комплект товара, например, совместный акт о проверке товара с представителем компании "ПВХ Пластик";
- Письма и сообщения переписки с представителями компании "ПВХ Пластик" о возврате денежных средств и их ответы на запросы по этому поводу.
После сбора всех необходимых документов стоит обратиться за консультацией к юристу. Он сможет подскажеть, какие права у потребителя и на каких основаниях можно требовать возврата денежных средств. В данном случае, если компания "ПВХ Пластик" не согласна вернуть деньги, возможно потребуется обратиться в суд.
Статья 497 и 497.1 Гражданского кодекса РФ об ответственности продавца за ненадлежащее исполнение обязательств по договору купли-продажи. Статья 18 Федерального закона "О защите прав потребителей" об обязательстве продавца возвратить деньги, если товар не соответствует договору или не был предоставлен в полном объеме.
Услуги юристов
Услуга может понадобиться, если:
- если появился еще один наследник, когда другие лица уже наследовали имущество;
- наследники вовремя не вступили в наследство по уважительным причинам.
Помощь потребуется, чтобы:
- убедиться в отсутствии судовых претензий на предмет сделки;
- уточнить, нет ли исполнительного производства против другого участника сделки.
Услугу можно заказать, если:
- не выплачивается компенсация по страховому случаю;
- ситуация не признается страховой;
- сумма выплаты нерационально низкая.
Похожие вопросы
Категории права
Вы в двух кликах от решения вашей проблемы