Проверенный интернет-магазин – Avtopusk.low-picee.ru: М52 пусковое устройство и колпачки на шины с давлением вместе с надежной доставкой

В данном случае возможна ситуация нарушения прав потребителя, так как продавец не предоставил заказанный товар, а вместо этого отправил уже использованные устройства. В соответствии с Законом "О защите прав потребителей" покупатель имеет право на замену товара или возврат денег при наличии брака, недостатков или неверного заказа. Поэтому, покупатель может обратиться к продавцу для того, чтобы обменять полученный товар на заказанный или получить полный возврат денежных средств. В случае если продавец отказывается решать проблему, покупатель может обратиться в органы защиты прав потребителей или суд.

Для решения данного вопроса необходимы следующие документы и доказательства:

1. Копия заказа с сайта "http://avtopusk.low-picee.ru/", где должны быть указаны покупаемые товары - пусковое устройство М 52 и комплект колпачков на шины.
2. Копия оплаты заказа, подтверждающая факт оплаты.
3. Копия накладной или квитанции, которая пришла вместе с посылкой, где должны быть указаны отправляемые товары.
4. Фотографии упаковки с маркировками и наклейками, которые могут подтвердить наличие исходных товаров в посылке.
5. Фотографии двух старых пусковых устройств MIGHTY JUMP, которые были получены вместо заказанных.

Данные документы и доказательства понадобятся для обращения к продавцу с требованием вернуть деньги или заменить товар на правильный. Также необходимо будет составить претензию и отправить ее продавцу с уведомлением о доставке или по почте с уведомлением о вручении, чтобы иметь возможность аргументировать свой случай в возможном последующем судебном разбирательстве.

Статьи, применимые к данному случаю: - статья 14 Закона РФ "О защите прав потребителей" ("Право потребителя на информацию о товаре") - статья 18 Закона РФ "О защите прав потребителей" ("Право потребителя на обмен товара надлежащего качества") - статья 454 Гражданского кодекса РФ ("Ответственность продавца за недостатки товара")