Купить телевизор в магазине Еврофарм за 27 тыс.руб. с оплатой через интернет-банк и надежной доставкой в Москве

Каковы были мои проблемы с покупкой телевизора за 27 тыс.руб. в магазине Еврофарм, оплаченной через интернет-банк с банковской карты по высланной справке-счету, и почему магазин на улице Зарайская в Москве не отвечал на мои звонки, а также возможно ли официальное регистрирование данного магазина?

| Август, Москва
 

Ответы юристов (1)

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 2012 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Если вы приобрели товар у официального магазина, но не получаете доставку и не можете связаться с продавцами, то вам рекомендуется обратиться в правоохранительные органы и зарегистрировать заявление о мошенничестве. Необходимо собрать все документы, которые могут подтвердить факт покупки, а также распечатать все переписки и справки, которые свидетельствуют о Вашей оплате. Вы имеете право на возврат денег, которые были произведены за товар, который не был Вам доставлен. Обратитесь за помощью к юристу, который поможет Вам решить эту проблему.

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 2012 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Для решения данного вопроса можно понадобятся следующие документы:

  1. Договор купли-продажи (если есть) или кассовый чек, подтверждающий оплату товара.
  2. Выписка из интернет-банка с подтверждением оплаты товара.
  3. Справка о высланном счете-фактуре от магазина.
  4. Копия переписки с магазином по поводу доставки товара и его неуплаты.
  5. Копия претензии или искового заявления (если подготавливались).

Если продавец не отвечает на звонки и не выполняет свои обязательства, следует обратиться в службу поддержки банка и попросить о помощи в возврате денежных средств. Также можно обратиться в суд с исковым заявлением о защите прав потребителей и возврате денежных средств за неполученный товар.

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 2012 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Статьи 303 и 308 Гражданского кодекса Российской Федерации, а также статья 159 Уголовного кодекса Российской Федерации.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Услуги опытного юриста помогут:

  • собрать нужные бумаги;
  • проверить их подлинность для составления плана дальнейших действий;
  • выиграть или оспорить несправедливое судебное решение. 

Услуга поможет:

  • не выплачивать незаконно начисленную задолженность;
  • получить компенсацию за ранее некачественно оказываемые услуги;
  • восстановить справедливость, если жильцов незаконно выселяют. 

Услуга поможет, если:

  • правильно составить жалобу;
  • собрать нужные документы для аргументации её справедливости;
  • направить документы, не нарушая сроки и форму подачи.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы