ПВХ панели для потолка: опасность токсинов и умеренно-опасности. Где обратиться и что делать?

Для решения данной ситуации рекомендуется обратиться к адвокату специализирующемуся на защите прав потребителей. Возможно, в данной ситуации имеют место нарушения прав потребителей продавцом, возможно, имеется недостаточная информация о характеристиках товара, которые должны быть разъяснены продавцом при покупке товара. Также возможно, что товар не соответствует стандартам качества и безопасности, предъявляемым к таким товарам в Российской Федерации. Продавец должен предоставить возможность обмена или возврата продукта в случае, если товар окажется некачественным или опасным. В данном случае, возможно потребуется юридическая помощь при защите прав потребителя.

Для решения данного вопроса нужно обратиться в органы государственной власти, ответственные за защиту прав потребителей, например, Роспотребнадзор или Федеральную службу по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека (Роспотребнадзор). При подготовке заявления на обращение в указанные органы, следует приложить документы, подтверждающие факт приобретения панелей, а также сертификат на панели с указанием характеристик. В случае подтверждения факта продажи опасных для здоровья панелей, потребитель вправе требовать компенсацию ущерба, возмещения расходов на лечение, а также устранения последствий приобретения опасных товаров.

Здесь могут быть применимы следующие статьи закона: - Гражданский кодекс РФ, статьи 433 и 437 (о праве на качественный товар и ответственности продавца за некачественный товар); - Федеральный закон от 07.02.1992 № 2300-1 "О защите прав потребителей", статьи 18 и 24 (о правах потребителя на защиту от некачественного товара и об ответственности продавца за недостатки товара); - Федеральный закон от 21.12.1994 № 69-ФЗ "Пожарная безопасность", статьи 12 и 20 (о требованиях к строительным материалам и изделиям с точки зрения их горючести и токсичности).