Купить окна ПВХ в кредит с гарантией чеков и доставкой

Я заказал окна ПВХ, оплатил их через кредит и имею все чеки. Однако, дата заказа уже прошла - 11 июня 2016 года, и я до сих пор не получил заказанные окна. Что произошло с моим заказом? Был ли он выполнен или доставлен?

| Георгий, Москва
 

Ответы юристов (1)

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1979 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Здравствуйте! Для того чтобы определить возможные действия относительно Вашей ситуации, необходимо подробно изучить условия кредитного договора и условия договора купли-продажи окон. Также стоит провести дополнительную проверку у продавца на наличие заказа, доставку и возможность его исполнения, а также гарантии на качество продукта. В случае отсутствия доставки заказа, необходимо обратиться к продавцу с требованием выполнения условий договора, а в случае отказа – подать заявление в судебные органы для защиты своих прав.

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1979 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Для решения данного вопроса следует обратиться в банк, в котором был оформлен кредит, с жалобой на невыполнение контракта продавцом оконного изделия. Вместе с жалобой следует представить чеки об оплате и все документы, которые связаны с оформлением договора на поставку оконного изделия. В зависимости от обстоятельств, можно обратиться в правоохранительные органы с заявлением о мошенничестве и мошеннических действиях продавца. Кроме того, следует рассмотреть возможность обратиться в судебные органы для взыскания убытков и возмещения понесенных затрат на оплату заказа, если с продавцом не удастся договориться в добровольном порядке.

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1979 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Гражданский кодекс РФ, статья 779 "Договор розничной купли-продажи", статья 782 "Место и время передачи вещи", статья 803 "Права покупателя при невыполнении продавцом своих обязательств". Также могут быть применимы законы о защите прав потребителей и о потребительском кредите.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Консультация позволит:

  • доказать право собственности;
  • передать имущество в дар;
  • оспорить незаконные операции и т.п.

Воспользовавшись услугой, можете рассчитывать на:

  • поддержку юристов с высокой квалификацией;
  • помощь в любых категориях дела;
  • гарантию в соблюдении процедуры и процессуальных сроков оспаривания.

Специалист поможет разобраться, если:

  • соглашение было заключено с лицом, которое не отвечает за свои действия;
  • сделка была заключена обманом;
  • соглашение имеет «кабальный» характер.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы