Купить онлайн курсы в Инстаграмме: обучение на гет курсе с ограниченным доступом к видео

"Могу ли я требовать возврата денег за курсы в Инстаграмме, если прошел год, но доступ к видео был ограничен в течение полугода, как обещали обладатели курса?"

| Донат, Москва
 

Ответы юристов (1)

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1881 день
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

В соответствии с пунктом 2 статьи 1057 Гражданского кодекса Российской Федерации учебный курс считается оказанным в течение срока, определенного договором, если иное не предусмотрено законодательством или договором. Если в договоре на оказание обучения на курсе был установлен срок доступа к видеоматериалам в полгода, а истек уже один год, то обладатель курса вправе ограничить доступ к видео в соответствии с условиями договора. Однако, если в договоре не было установлено никаких сроков ограничения доступа к видеоматериалам, то держатель курса не вправе ограничивать доступ к этим материалам.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1881 день
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Для решения данного вопроса, следует иметь следующие документы:

  1. Договор купли-продажи курсов, который был заключен с продавцом курсов в инстаграмме.

  2. Условия использования курса, в том числе условия оплаты и срок доступа к видеоматериалам.

  3. Доказательства оплаты за курсы, например, квитанции об оплате или выписки из банковского счета.

  4. Корреспонденцию с продавцом, которая подтверждает тот факт, что доступ к видеоматериалам был ограничен или закончился.

В Российской Федерации ограничение доступа к видеоматериалам, введенных продавцом курсов, действительно может быть законным при условии, что такое ограничение входит в условия использования курса, которые были оговорены на момент покупки, и продавцом были продемонстрированы эти условия. Однако, если условия не были ясны, приобретатель курсов может обратиться с претензией к продавцу и, возможно, потребовать возврата денег, если продавец не выполнил его обязательства по предоставлению доступа к курсу.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1881 день
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Статьи, применимые к данному вопросу:

  • Статья 434 Гражданского кодекса РФ "Договор купли-продажи"
  • Статья 779 Гражданского кодекса РФ "Договор об оказании услуг"
  • Статья 18 Федерального закона "О рекламе"
  • Статья 31 Федерального закона "О защите прав потребителей"
  • Статья 1102 Гражданского кодекса РФ "Срок давности исковых требований"

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Услуга понадобится, если:

  • человек не совершил ничего противозаконного, чтобы платить;
  • сумма несправедливо большая;
  • нет возможности оплатить средства с оговоренные сроки.

Юрист поможет:

  • законно купить земельный участок;
  • доказать право собственности в суде;
  • составив соответствующие договора и документы.

Использовав услугу, получите:

  • точную информацию как оспорить сделку;
  • оперативный ответ специалиста;
  • подробную консультацию по досудебным и судебным процедурам. 

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы