Купить машинку с пультом управления для ребенка: как избежать проблем с бамперами и колесами и получить надежный товар за 1500 рублей
- Главная /
- Задать вопрос /
- # 2432346
Ответы юристов (1)
В соответствии с законодательством Российской Федерации, продавец должен гарантировать потребителю качество товара, а также его соответствие заявленным характеристикам. Если товар оказывается некачественным в течение гарантийного срока, который устанавливается в зависимости от типа товара, то потребитель имеет право на замену этого товара, возврат денежных средств или уменьшение стоимости товара.
В данной ситуации, если ребенок не использовал машинку неправильно, а дефект был скрыт продавцом или присутствовал в машинке на момент продажи, то можно претендовать на замену товара или возврат денежных средств. Если продавец отказывается вернуть деньги, можно обратиться в суд, предоставив доказательства некачественности машинки и отсутствия неправильного использования ее ребенком.
Для решения данного вопроса понадобятся следующие документы: - договор купли-продажи или кассовый чек, подтверждающие факт покупки машины на пульте управления; - документы, подтверждающие тот факт, что бампер и колесо отвалились в результате заводского брака или дефекта материала, и не были повреждены потребителем; - корреспонденцию между продавцом и покупателем, если велась переписка в мессенджерах или электронной почте, в которой стороны обсуждают этот вопрос.
В данном случае, покупатель должен обратиться к продавцу и подать претензию о возврате денежных средств за машину, которая оказалась некачественной. При этом, покупатель должен иметь возможность предъявить документы, подтверждающие наличие заводского брака и то, что он не повредил машину своей небрежностью или попытками самостоятельно устранить неисправности. Если продавец отказывается вернуть деньги, покупатель может обратиться в суд за защитой своих прав и требовать возврата денег за некачественный товар.
Гражданский кодекс РФ, статьи 478-482.
Услуги юристов
Помощь может понадобиться, если:
- человека незаконно привлекают к ответственности;
- не знаете, как защитить свои права;
- нужно провести правовой анализ бумаг.
Услуги опытного юриста помогут:
- собрать нужные бумаги;
- проверить их подлинность для составления плана дальнейших действий;
- выиграть или оспорить несправедливое судебное решение.
Опыт юристов поможет:
- разобраться в заключении (законны ли основания для отказа);
- грамотно составить жалобу, если основания незаконны;
- составить судебный иск, если не удалось урегулировать в досудебном порядке.
Похожие вопросы
Категории права
Вы в двух кликах от решения вашей проблемы