Купить культиватор в Ростове-на-Дону: проблемы с функционированием, выход масла, обнаружение аналогичного товара дешевле, нечестное поведение продавцов.

"Как я могу вернуть деньги за культиватор, который я купил в костораме в Ростове-на-Дону и который не функционирует должным образом? Ключение произошло уже на 8-ой день после покупки, мотор шатается и выходит масло из культиватора. Я также узнал, что в том же магазине есть аналогичный товар по более низкой цене. Кроме того, продавцы в магазине нечестно вели себя со мной. Я сдал культиватор на диагностику, которая должна занять 20 дней, что делать в такой ситуации?"

| Николай, Москва
 

Ответы юристов (1)

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1972 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Ситуация, описанная в вопросе, может быть квалифицирована как нарушение прав потребителя. В соответствии с законодательством Российской Федерации, продавец несет ответственность за недостатки товара, выявленные в течение гарантийного срока. Если у товара обнаружены недостатки, которые не были указаны при продаже, потребитель имеет право на замену товара, отказ от договора купли-продажи или на снижение цены. Также продавец обязан заменить товар, если он продан с нарушением правил продажи товаров, установленных законодательством. Если продавец не выполняет свои обязательства, потребитель имеет право обратиться в суд и защитить свои права в соответствии с законодательством Российской Федерации.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1972 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Для решения данного вопроса вам требуется собрать следующие документы: 1. Договор купли-продажи культиватора, который вы заключили с магазином в костораму Ростов на Дону. 2. Квитанцию или чек об оплате культиватора. 3. Возможно, записи камеры или свидетельские показания, если они были в наличии, что продавцы находились в магазине во время покупки и обслуживания культиватора. 4. Копию гарантийного талона, если он имеется. 5. Какие бы то ни было другие доказательства, такие как фотографии или видеозаписи, которые вы сделали, когда заметили проблему с культиватором.

На основании предоставленных документов и доказательств вам следует обратиться в магазин, где вы приобрели культиватор и предъявить им претензии, связанные с неисправностями. В случае, если вопрос не будет решен, то вы можете обратиться в судебные органы и подать иск на сторону, причинившую вам убытки, требуя компенсации.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1972 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Ниже представлен список возможных статей законодательства Российской Федерации, которые могут быть применимы в данной ситуации: 1. Гражданский кодекс РФ статьи 454-459 "Договор купли-продажи". 2. Закон о защите прав потребителей РФ статьи 18, 24 "Гарантийный срок и порядок устранения недостатков товара". 3. Кодекс Российской Федерации об административных правонарушениях статья 14.10 "Нарушение прав потребителей". 4. Уголовный кодекс РФ статья 159 "Мошенничество".

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Услугу можно заказать, если:

  • не выплачивается компенсация по страховому случаю;
  • ситуация не признается страховой;
  • сумма выплаты нерационально низкая.

Обратившись за помощью, получите:

  • полноценную защиту интересов в оспаривании сделок;
  • тщательную проработку каждого конкретного случая;
  • клиентоориентированный подход, чтобы оспорить незаконные сделки.

Консультант поможет в таких ситуациях:

  • нет всех правоустанавливающих документов на имущество;
  • на одну недвижимость претендует несколько лиц;
  • были обнаружены нарушения при подписании договора купли/продажи и т.п.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы