Купить компьютерную приставку со гарантией в специализированном магазине | Ремонт через сервисный центр при отказе гарантийного ремонта
- Главная /
- Задать вопрос /
- # 3626474
Ответы юристов (1)
Лихачёв ВасилийВ данном случае продавец не прав. Потеря коробки не лишает покупателя права на гарантийный ремонт. Согласно статье 18 Закона РФ 'О защите прав потребителей', продавец обязан выполнить гарантийные обязательства в отношении купленного товара, даже если у покупателя нет упаковки или других принадлежностей товара. Кроме того, согласно статье 19 Закона РФ 'О защите прав потребителей', гарантийный срок не может быть сокращен ни продавцом, ни изготовителем, если недостатки, возникшие после продажи, являются гарантийными дефектами.
Для решения данного вопроса понадобятся: чек об оплате, гарантийный талон (если имеется), документы, подтверждающие передачу товара для ремонта (например, акт приема-передачи), а также любые другие документы, связанные с покупкой и гарантийным ремонтом.
Статьи 18 и 19 Закона РФ 'О защите прав потребителей'
Горячая линия
Услуги юристов
Услуга позволяет:
- получить круглосуточную поддержку юриста;
- урегулировать проблему в досудебном порядке;
- помочь в составлении иска.
Услуга нужна, если:
- родитель не признает родства;
- родитель умер или пропал без вести;
- требуется взыскивать алименты на ребенка.
Юристы смогут помочь:
- в подготовке грамотной претензии в федеральную трудовую инспекцию;
- в составлении жалобы в прокуратуру или судебного иска;
- в сборе необходимых доказательств и пакета документов.
Похожие вопросы
Категории права
Вы в двух кликах от решения вашей проблемы