Купить картофелекопалку для мотоблока: опыт поломок и возврата средств в течение 4 месяцев

Почему у меня возникли проблемы с новой картофелекопалкой "грохот", купленной для мотоблока? Я уже дважды обращался к продавцу, который заварил поломки на третьем ряду, но на следующий день произошла ещё одна поломка. Хочу вернуть картофелекопалку и получить свои деньги обратно, так как от момента покупки прошло менее 4 месяцев.

| Клим, Москва
 

Ответы юристов (1)

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1979 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Согласно статье 18 Закона "О защите прав потребителей", потребитель вправе в любое время отказаться от товара надлежащего качества, приобретенного у продавца в течение 14 дней с момента передачи товара потребителю, если не нашлось особых условий договора о реализации товара. Если же товар является некачественным, то согласно статье 21 Закона "О защите прав потребителей", потребитель вправе потребовать замены, устранения недостатков товара, а при отсутствии возможности устранения недостатков, потребитель вправе требовать замены товара на аналогичный или возврата уплаченной за него суммы денег. В данном случае, так как на протяжении 4 месяцев товар был несколько раз возвращен продавцу для устранения недостатков и нет гарантии, что на деле копалка является надлежащего качества, возможность требования замены или возврата денег должна рассматриваться индивидуально и может носить спорный характер. Рекомендуется обратиться за консультацией юриста или нотариуса, чтобы выяснить правовые возможности решения данной ситуации.

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1979 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Для решения данного вопроса потребуются следующие документы:

  1. Договор купли-продажи картофелекопалки.
  2. Акт о выявленных поломках и о выполненных ремонтных работах, составленный продавцом.
  3. Документы, подтверждающие факт обращения к продавцу со словами о поломке картофелекопалки.

В соответствии с законодательством Российской Федерации, покупатель вправе потребовать замены товара ненадлежащего качества или возмещения убытков в случае, если они были причинены в результате некачественного товара.

Если у продавца имеется качественный товар, на который существуют гарантии, то покупатель может обратиться к продавцу с требованием устранения дефектов товара или замены его на аналогичный. Если продавец не выполняет своих обязательств, то можно обратиться в суд.

Таким образом, если картофелекопалка продается с гарантией, то в данной ситуации имеются основания для обращения к продавцу с требованием устранения дефектов или замены товара, а если это не возможно, то на основании закона можно потребовать возврата денег.

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1979 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Статьи закона, которые могут применяться для решения данного вопроса:

Статья 18, 20, 474, 475, 476 Гражданского кодекса Российской Федерации.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Использовав услугу, получите:

  • точную информацию как оспорить сделку;
  • оперативный ответ специалиста;
  • подробную консультацию по досудебным и судебным процедурам. 

В итоге получите:

  • жилое помещение, предоставленное по решению суда;
  • выплаты для улучшения жилищных условий;
  • компенсацию не предоставленных ранее выплат и субсидий.

Поддержка специалиста поможет: 

  • в составлении ходатайства/иска.
  • обжаловать судебное решение;
  • получить грамотное юридическое сопровождение.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы