Покупка мотоблока: сложности с гарантией и обращение к продавцу

Для того, чтобы решить данную проблему, необходимо обратиться к продавцу, у которого был приобретен мотоблок. Кроме того, необходимо подготовить доказательства того, что мотоблок был неисправен еще на момент покупки первым покупателем и наличия записи об этом в технической документации. В случае отказа продавца решить данную проблему в добровольном порядке, можно обратиться в суд с требованием о замене, ремонте или возврате денег за мотоблок.

Для решения данного вопроса, Вам понадобятся следующие документы: - договор купли-продажи мотоблока; - техническая книжка на мотоблок; - документы, подтверждающие ремонт мотоблока; - уведомление продавцу/производителю о недостатке товара (жалоба).

Согласно законодательству Российской Федерации, в случае, если выявленный недостаток техники является существенным и возник до истечения гарантийного срока, потребитель вправе обратиться к продавцу с требованием о возврате денежных средств либо замене товара на новый аналогичный. При этом, желательно составить претензию на бумажном носителе, с указанием причин, требований и приложением копии документов, подтверждающих факт покупки и недостаток товара. В случае отказа продавца удовлетворить требования потребителя, последний может обратиться за юридической помощью в суд.

Кроме статей гражданского кодекса РФ, могут применяться следующие статьи закона:

1. Статья 18 Закона РФ "О защите прав потребителей", которая обязывает продавца нести ответственность за недостатки товара.

2. Статья 19 Закона РФ "О защите прав потребителей", которая гласит, что потребитель имеет право на замену или возврат товара надлежащего качества в течение 14 дней со дня покупки.

3. Статья 18.1 Закона РФ "О защите прав потребителей", которая устанавливает правила обязательной гарантии на товары.

4. Статья 21 Закона РФ "О защите прав потребителей", которая предусматривает право потребителя на возмещение убытков, причиненных недостатками товара.

В данной ситуации рекомендуется обратиться к продавцу в письменной форме с требованием о замене или возврате денежных средств за неисправный товар. Если продавец отказывается исполнить требования потребителя, то можно обратиться в суд для защиты своих прав.