Купить дверное полотно, доборы и наличники с доставкой и самовывозом

Согласно статье 18 Закона «О защите прав потребителей» потребитель вправе предъявить требования к продавцу, связанные с несоответствием товара договору. В данном случае, товар был продан с явным браком, который проявился только при установке двери мастером. Продавец обязан заменить бракованный товар без дополнительной оплаты со стороны клиента. Таким образом, требование продавца об оплате доставки на замену и обратно незаконно. Потребитель имеет право обратиться в суд или в Роспотребнадзор для защиты своих прав и интересов в данной ситуации.

Для решения данного вопроса понадобятся следующие документы:

1. Чек или кассовый чек, подтверждающий оплату товаров и услуг, включая доставку.
2. Квитанция или накладная на доставку товаров.
3. Документ, подтверждающий дату доставки товаров.
4. Фотографии дверного полотна с заметными потертостями.
5. Документ, подтверждающий вызов мастера.

В данном случае, при наличии фотографий дверного полотна с заметными повреждениями, можно обратиться в магазин с требованием замены товара или возмещения ущерба. Это должно быть сделано в течение гарантийного срока на товары. Если магазин отказывается заменить товар, можно обратиться в Роспотребнадзор или в суд. Однако, в таком случае необходимо учитывать, что магазин может оспорить претензию и требовать дополнительных доказательств заметных повреждений товара.

ГК РФ, статьи 474-481 (о договоре купли-продажи) и статьи 631-638 (о договоре перевозки) могут быть применимы в данной ситуации в зависимости от обстоятельств.