Купить детский велосипед со возвратом денег при поломке - всего за 5150 рублей

Согласно статье 18 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей", потребитель вправе потребовать от продавца замены товара надлежащего качества или возврата уплаченной за товар денежной суммы в случае, если товар не соответствует условиям договора купли-продажи (имеются недостатки, появившиеся не по вине потребителя) и если на момент обнаружения недостатка у потребителя имеются все документы, подтверждающие факт и условия покупки указанного товара у данного продавца.

В данном случае потребитель имеет право обратиться в магазин, где был приобретен велосипед, и потребовать замены товара или возврата денежных средств. Однако, необходимо иметь на руках документ, подтверждающий факт и условия купли-продажи данного товара, например, чек. Если чек не сохранился, можно воспользоваться другими документами, такими как кассовый чек, счет-фактура, договор и другими подтверждающими документами.

Для решения данного вопроса вам необходимы следующие документы: - Свидетельства покупки товара (если оно имеется); - Документы, удостоверяющие личность покупателя; - Документы, подтверждающие условия продажи товара, в том числе информация о гарантийном периоде и условиях его действия; - Доказательства того, что неисправность товара возникла по вине продавца; - Заявление о возврате товара или заявление о замене товара.

Если чек отсутствует, то можно попробовать обратиться в магазин с требованием устранить недостатки в рамках гарантийного периода на основании свидетельства о покупке, если оно имеется. Если магазин отказывается устранять недостатки или не предоставляет гарантийные обязательства, то имеется право обратиться в суд за защитой прав потребителя.

Согласно статье 18 Закона РФ "О защите прав потребителей" потребитель вправе обратиться к продавцу с требованием замены некачественного товара на аналогичный или аналогичного размера, формы, габарита, комплектации, а также с требованием соразмерного уменьшения покупной цены или безвозмездного устранения недостатков товара.

Также статья 19 указывает, что продавец должен ответить на требования потребителя в установленный законом срок и произвести замену товара или возврат денежных средств в случае невозможности устранения недостатков.

При отсутствии чека, статья 25 Закона РФ "О защите прав потребителей" предоставляет право потребителю на использование иных доказательств при разрешении споров, связанных с нарушением прав потребителей.