Купить бу холодильник онлайн с возможностью возврата денег при обнаружении дефектов
- Главная /
- Задать вопрос /
- # 2680394
Ответы юристов (2)
Здравствуйте. В соответствии с законодательством Российской Федерации, потребитель имеет право вернуть товар надлежащего качества в течение 7 дней, а товар ненадлежащего качества в течение 14 дней со дня покупки. При этом, продавец не вправе отказать потребителю в возврате денежных средств, если товар имеет существенные недостатки, которые не могут быть устранены. В данном случае, если холодильник оказался ненадлежащего качества и имеет существенные недостатки, которые продавец не сообщил о поставке товара, то потребитель имеет право потребовать возврата денежных средств, а также возмещения убытков, связанных с покупкой и возвратом товара. Однако, для дальнейшего решения вопроса рекомендуется обратиться за консультацией в соответствующий орган защиты прав потребителей или в суд.
Здравствуйте! Согласно ст. 18 Закона РФ от 07.02.1992 №2300-1 "О защите прав потребителей", потребитель вправе вернуть товар надлежащего качества в течение 14 дней, а если товар не был использован, то в течение 30 дней со дня покупки. Если в течение указанного срока потребитель обнаружил недостатки товара, он имеет право на его замену, возврат денежных средств. Недостаток, выявленный покупателем спустя некоторое время после покупки и который не проявлялся на момент покупки, является скрытым. В данном случае, потребитель имеет право потребовать возврат денежных средств и возмещение убытков, возникших в результате купли-продажи. Также следует обратить внимание на условия, оговоренные в договоре купли-продажи и наличие доказательств в виде фотографий или других документов, подтверждающих наличие недостатков товара.
В данном случае для решения вопроса о возврате денежных средств понадобятся следующие документы:
- Договор купли-продажи, который был заключен между покупателем и продавцом при покупке бу холодильника.
- Документы, которые были предоставлены продавцом при покупке холодильника, включая фотографии и описание товара.
- Документы, подтверждающие факт покупки товара, такие как чек, квитанция и т.п.
- Документы, подтверждающие обращение покупателя к продавцу с требованием вернуть деньги и ответ продавца на данное требование.
- Другие документы, которые могут подтвердить факты и обстоятельства дела.
Однако, чтобы дать более точный ответ на данный вопрос, необходимо изучить все обстоятельства дела, обратившись к специалисту (адвокату или юристу).
Для решения данного вопроса потребуются следующие документы:
- Договор купли-продажи между покупателем (в данном случае - Вы) и продавцом.
- Корреспонденцию между Вами и продавцом (сообщения, фотографии).
- Доказательства (фотографии, видео), подтверждающие дефект товара при получении.
- Акт осмотра товара, составленный независимым экспертом, подтверждающий наличие дефектов товара.
На основании предоставленных документов можно будет проверить наличие нарушений со стороны продавца и требовать возврата денежных средств. В данном случае, возможно, потребуется обращение в суд, если продавец отказывается вернуть деньги.
статьи 18, 19, 20 Федерального закона "О защите прав потребителей"
Статьи, которые могут применяться для решения данного вопроса:
Статья 477 ГК РФ "Право покупателя на замену товара надлежащего качества или возврат денег"
Статья 18 Закона РФ "О защите прав потребителей" "Право на информацию о товаре"
Статья 19 Закона РФ "О защите прав потребителей" "Право на безопасность товаров"
Статья 20 Закона РФ "О защите прав потребителей" "Сроки и порядок рассмотрения заявления потребителя"
Статья 29 Закона РФ "О защите прав потребителей" "Способы защиты прав потребителя"
Услуги юристов
Услуга понадобится, если:
- наследство не было принято одним из наследников;
- не было оставлено завещания или его признали недействительным;
- появилось несколько наследников, претендующих на одну вещь.
Услуга поможет:
- правильно составить коллективный иск;
- выбрать инстанцию, куда его направлять;
- собрать базу доказательств, чтобы иск удовлетворили.
Услуга может дать:
- возможность найти основания для законной выписки из квартиры;
- помощь в досудебной процедуре;
- поддержку в судебном решении спора.
Похожие вопросы
Категории права
Вы в двух кликах от решения вашей проблемы