Купить аккумулятор Li-ion с устной гарантией на 2 года в Питере и получить в Вологде через посредника

Добрый день! В соответствии с законодательством Российской Федерации, продавец обязан предоставить товар соответствующего качества и с гарантией на 2 года. В случае истечения срока гарантии, владелец товара вправе предъявить претензии продавцу в течение года с момента обнаружения недостатков товара. Учитывая отсутствие адреса продавца, рекомендую обратиться к юристу для оценки ситуации и определения возможных действий по защите прав потребителя.

Для решения данного вопроса необходимо иметь следующие документы: - Договор купли-продажи, если он был заключен с продавцом или посредником; - Корреспонденцию с продавцом или посредником (если она была велась) для установления условий поставки товара, гарантийного обязательства и прочих деталей сделки; - Доказательства оплаты товара (банковские документы, квитанции об оплате и прочее); - Документы, подтверждающие качество товара, если имеются; - Любые другие документы, которые могут помочь в решении данного вопроса.

Если продавец или посредник предоставил устные гарантийные обязательства на товар, то необходимо доказать факт их предоставления (свидетельские показания, аудиозаписи и прочее), чтобы иметь возможность их использовать в качестве доказательства в суде в случае возникновения спора.

Обязательства продавца и покупателя при купле-продаже товаров регулируются главой 30 Гражданского кодекса Российской Федерации. В контексте данного вопроса могут быть применимы следующие статьи:

статья 478 "Место передачи товара" статья 479 "Способ передачи товара" статья 480 "Передача товара без установления срока" статья 481 "Передача товара с установлением срока" статья 482 "Соответствие товара" статья 483 "Гарантия продавца" статья 484 "Гарантийный срок" статья 485 "Права покупателя при обнаружении недостатков товара" статья 486 "Права покупателя при несоответствии товара договору" статья 487 "Возврат товара надлежащего качества" статья 488 "Возврат товара ненадлежащего качества" статья 489 "Возмещение расходов по возврату товара" статья 490 "Сроки и порядок предъявления требований покупателем" статья 491 "Проведение испытаний товаров, подвергшихся воздействию Чрезвычайных Ситуаций"