Купили покрышки, но не получили - что делать: руководство по решению проблемы

В данной ситуации необходимо обратиться к продавцу покрышек и потребовать возмещения ущерба. Стоит обратиться к продавцу письменно и хранить все документы, подтверждающие оплату и невыполнение обязательств продавцом. Если продавец отказывается возместить ущерб, можно обратиться в суд для защиты своих прав и интересов.

Для решения данного вопроса понадобятся следующие документы:

1. Договор на покупку покрышек, если таковой был заключен между покупателем и продавцом. В договоре должны быть указаны сроки поставки и условия оплаты.

2. Кассовый чек или иной документ, подтверждающий факт оплаты покрышек.

3. Корреспонденцию с продавцом, в которой были указаны условия поставки и оплаты товара, а также обращение с просьбой о поставке покрышек и ответ продавца на это обращение (если таковые имеются).

4. Документы, подтверждающие факт неполучения товара (например, уведомление о доставке с отметкой о неудачной попытке доставки).

На основании предоставленных документов можно составить претензию продавцу, требующую возврата денежных средств или поставки соответствующих товаров в установленный срок, а в случае отказа продавца - обратиться в суд и представить составленную претензию в качестве доказательства своих требований.

Статьи, применимые для решения данного вопроса, зависят от способа, каким была проведена оплата за покрышки. Если оплата была произведена через интернет или банковскую карту, то применяются статьи 435 и 437 Гражданского кодекса Российской Федерации. Если оплата была выполнена наличными или переводом с банковского счета, то статьи 313 и 317 Гражданского кодекса Российской Федерации могут быть применимы. Также возможно применение Закона о защите прав потребителей в случае, если продавец нарушил обязательства перед покупателем.