Купи сотовый телефон со скидкой 80% за 9500 рублей и оплати при получении на почте | Возможность проверить посылку перед оплатой

Как я могу убедиться в честности компании, которая предлагает мне приобрести сотовый телефон со скидкой в 80% за 9500 рублей и оплатить его при получении на почте? Как я могу проверить товар на месте, учитывая сомнения, возникшие после прочтения отзывов? И возможно ли вскрыть посылку в присутствии почтовых работников, чтобы осмотреть товар до оплаты?

| Кузьма, Москва
 

Ответы юристов (1)

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 2012 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

В соответствии с законодательством Российской Федерации, получатель имеет право на осмотр товара при получении в момент его передачи. Это означает, что Вы можете вскрыть посылку в присутствии почтовых работников для проверки товара на соответствие заказанному товару до оплаты, если это не приведет к повреждению товара. Если Вы обнаружите, что товар не соответствует заявленным характеристикам (например, имеет дефекты или недостающие комплектующие), то у Вас есть право на отказ от покупки и возврат денежных средств. Однако, если оплата уже была произведена, то возврат денежных средств может быть затруднен, и необходимо будет обращаться непосредственно к продавцу или правоохранительным органам.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 2012 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Для решения данного вопроса потребуются следующие документы:

  1. Договор на покупку сотового телефона.
  2. Подтверждение оплаты сотового телефона при получении.
  3. Документы о списании средств с Вашего банковского счета в случае оплаты через интернет-магазин.
  4. Законодательство Российской Федерации, регулирующее права и обязательства потребителя и продавца в сфере осуществления дистанционных продаж (статьи 497-499 Гражданского кодекса РФ, Федеральный закон "О защите прав потребителей").

Отныне касательно вскрытия посылки при получении товара, следует напомнить, что в соответствии с пунктом 5.6 постановления Правительства РФ от 09.05.2001 N 325 "Об оказании услуг почтовой связи", а также пунктом 39 Правил оказания услуг почтовой связи на территории Российской Федерации, за исключением случаев, указанных в настоящих Правилах, допускаются только весовая или разовая проверка почтовых отправлений на предмет соответствия наружному виду без вскрытия почтовых отправлений.

Таким образом, осмотр товара возможен, но только до того, как посылка будет запечатана и передана на доставку, и только в соответствии с правилами почтовой связи. Если вы обнаружите какой-либо дефект в вашем товаре после оплаты, вы можете обратиться к продавцу с претензией в соответствии со статьями 494-495 Гражданского кодекса РФ, в зависимости от характера и размеров претензии (возврат товара, уменьшение его стоимости, устранения недостатков и т.д.).

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 2012 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Статья 497 Гражданского кодекса РФ "Момент перехода права собственности на купленную вещь" и статьи 452-454 Гражданского кодекса РФ "Договор купли-продажи" не содержат конкретных положений, регулирующих вопрос, заданный в запросе. Следует обратить внимание на нормы Федерального закона РФ "О защите прав потребителей" от 07.02.1992 № 2300-1, а именно статьи 22 "Порядок осуществления розничной продажи товара" и 26 "Право потребителя на замену товара надлежащего качества". Кроме того, стоит учитывать нормы Гражданского процессуального кодекса РФ, регулирующие порядок доказывания в суде при спорах по защите прав потребителя.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Консультант может подсказать:

  • когда решение о переводе можно оспорить;
  • грозит ли процедура увольнением;
  • может ли работодатель принудительно перевести сотрудника на 0,5 ставки.

Услуга может помочь в следующих направлениях:

  • собрать документы, которые будут полезны;
  • разобраться в какую инстанцию обращаться;
  • разъяснить ход процедуры.

Услуга поможет решить следующие проблемы:

  • получить адекватную, а не заниженную сумму;
  • получить компенсацию даже в не страховых случаях;
  • восстановить выплаты в случае нарушения сроков.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы