Куклы на сайте: заказ, доставка и качество - отзывы покупателей и юридические данные компании ООО Микс

Вы можете написать претензионное письмо ООО "Микс" и потребовать возврата денег в размере 3990р., уплаченных за куклы, а также возмещения затрат на их доставку в размере 79.80р. Делайте это в срок 14 дней с момента получения посылки. Если ООО "Микс" откажется от возврата денег, Вы можете обратиться в суд за защитой своих прав как потребителя. Дальнейшее рассмотрение Вашего вопроса сильно зависит от содержания претензионного письма и его дальнейшей обработки в ООО "Микс".

Для решения этого вопроса необходимо собрать следующие документы:

1. Заказ на сайте biythe.low-picee.ru, включая описание товаров и условия возврата.

2. Квитанцию об оплате за товар и доставку, подтверждающую сумму в размере 4069,80 рублей.

3. Почтовый трекинг-номер и информацию о дате получения товара.

4. Копию письма или сообщения, в котором оператор магазина гарантировал качество товара и возможность возврата.

5. Фотографии полученных товаров для доказательства их несоответствия описанию и качеству.

6. Контактные данные оператора магазина (наименование компании, ИНН, ОГРН, юридический и фактический адреса, контактный телефон), а также данные о том, кто с вами общался (имя, фамилия, должность).

После сбора этих документов следует обратиться в магазин по указанным контактам и требовать возврата денег или замены кукол на коллекционные Blythe согласно их описанию и цене. Если магазин откажется или не ответит в течение 10 дней, вы можете обратиться в суд с заявлением о защите своих прав потребителя.

Статья 437 Гражданского кодекса Российской Федерации "Договор купли-продажи". Статья 18 Федерального закона от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей".