Крышка для унитаза - возможен обмен в магазине с чеками и без упаковки

Могу ли я обменять купленную крышку для унитаза, которая не подходит по размеру и упаковка которой порвалась при установке, на другую крышку в магазине, учитывая, что у меня есть чеки, но нет упаковки?

| Виль, Москва
 

Ответы юристов (1)

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1972 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

В соответствии с законодательством Российской Федерации, в случае покупки товара ненадлежащего качества, потребитель имеет право на обмен товара либо возврат денежных средств. Однако, для осуществления данного права, потребитель обязан сохранить кассовый чек и упаковку товара. В данном случае, если у Вас сохранен кассовый чек, Вам следует обратиться в магазин, где Вы приобрели крышку, чтобы обменять ее на крышку другого размера. Однако, отсутствие упаковки может затруднить процедуру обмена.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1972 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Для решения вопроса о замене крышки унитаза нужно обратиться в магазин, где она была куплена. Для этого понадобятся сохраненные чеки, стоимость товара и другие данные, которые могут потребоваться для идентификации покупки. Отсутствие упаковки может затруднить процесс замены, но при наличии чека и нераспакованного товара, магазин обычно не отказывает в замене товара. При этом его упаковку могут потребовать для убедительности, если это прописано в правилах обмена и возврата товара, действующих в данном магазине.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1972 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Статьи, которые могут быть применимы к данной ситуации:

  • Гражданский кодекс Российской Федерации, статьи 436-449;

  • Закон о защите прав потребителей, статьи 18, 19, 22, 25-26;

  • Кодекс Российской Федерации об административных правонарушениях, статьи 14.1, 14.17, 14.20.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

В итоге получите:

  • жилое помещение, предоставленное по решению суда;
  • выплаты для улучшения жилищных условий;
  • компенсацию не предоставленных ранее выплат и субсидий.

Услуга поможет, если:

  • правильно составить жалобу;
  • собрать нужные документы для аргументации её справедливости;
  • направить документы, не нарушая сроки и форму подачи.

Юристы смогут помочь:

  • в подготовке грамотной претензии в федеральную трудовую инспекцию;
  • в составлении жалобы в прокуратуру или судебного иска;
  • в сборе необходимых доказательств и пакета документов.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы