Кроссовки подменены: что делать, требование вернуть деньги и угрозы фото паспорта - ситуация решается

Для начала необходимо уточнить, был ли составлен какой-либо документ при покупке кроссовок, подтверждающий покупку конкретной модели. Если такой документ есть, необходимо обратиться в магазин и требовать доказательств того, что подмена кроссовок производилась именно Вами. Если же такого документа нет, Вы можете отказаться от общения и не предоставлять никаких данных о себе. В любом случае, необходимо продолжать общаться с магазином в письменной форме и не совершать никаких действий, которые могут противоречить законодательству Российской Федерации. Если Вы не подменяли кроссовки, то можете обратиться в правоохранительные органы для защиты своих интересов и предоставления доказательств невиновности в данном случае.

Для решения этого вопроса следует собрать следующие документы:

1. Копия товарного чека, на основании которого произведена покупка кроссовок;
2. Документы, подтверждающие личность покупателя (паспорт или другой документ, удостоверяющий личность);
3. Копия записи из камеры видеонаблюдения магазина, которая зафиксировала прохождение покупателя и передачу ей кроссовок;
4. Копия документа о сдаче кроссовок в магазин;
5. Документы, подтверждающие несвоевременную передачу кроссовок в магазин (если такие есть).

На основании указанных документов юридические специалисты могут проанализировать ситуацию и определить, какие действия могут быть предприняты продавцом и покупателем, чтобы решить вопрос.

Статья 1059 ГК РФ - ответственность продавца за недостатки товара.

Статья 152 ГК РФ - правила договора купли-продажи.

Статья 169 ГК РФ - право продавца на возврат товара в случае обнаружения недостатков.

Статья 180 ГК РФ - последствия недостатков товара при продаже.

Статья 138 УК РФ - мошенничество.