Кредитный телефон по акции: что делать, если обманули и не перевели бонусы?

В соответствии с законодательством Российской Федерации, покупатель имеет право на возврат товара надлежащего качества в течение 14 дней со дня покупки, если не было указано иное в договоре купли-продажи. Однако, если товар был приобретен в кредит, следует учитывать условия кредитного договора и возможные последствия в случае расторжения договора.

По поводу неисполнения обязательства по переводу бонусов на карту, следует обратиться в магазин, где был совершен покупка, и потребовать выполнения обязательства. Если магазин не является готовым выполнить свое обещание, то можно также обратиться в защиту прав потребителей.

В любом случае, перед решением проблемы следует ознакомиться с условиями кредитного договора и с пунктами договора купли-продажи.

Для решения данного вопроса Вам необходимо будет подготовить следующие документы:

1. Договор купли-продажи, оформленный при покупке телефона по акции;

2. Копия чека, выданного Вам при покупке товара;

3. Копия документа, подтверждающего выполнение условий акции по покупке аксессуаров для телефона;

4. Копия документа, подтверждающего оформление карты на которую должны были перевести бонусы;

5. Копия переписки/электронных писем/письменных заявлений, если они были, в которых Вы обращались к продавцу по поводу невыполнения обязательств по акции.

Следует отметить, что Вам необходимо обратиться в магазин, где был совершен данный товар, для разрешения данного вопроса. При обращении Вам нужно представить указанные выше документы и объяснить суть произошедшего. В соответствии с Кодексом Российской Федерации об административных правонарушениях, продавец обязан выполнить все условия акции, указанные в договоре, и если были нарушены обязательства продавца, то у вас есть право потребовать возврата товара и расторгнуть договор.

Также, в случае невыполнения обязательств продавцом, Вы можете обратиться в Роспотребнадзор или Федеральную антимонопольную службу, которые будут рассматривать Вашу жалобу и принимать меры по защите Ваших прав как потребителя.

Статьи закона, применимые в данной ситуации: 1. Статья 430 ГК РФ "Ответственность продавца за недостатки товара" 2. Статья 436 ГК РФ "Сроки предъявления требований потребителя о недостатках товара" 3. Статья 18 Закона РФ "О защите прав потребителей" "Право потребителя на обмен товара надлежащего качества" 4. Статья 29 Закона РФ "О защите прав потребителей" "Порядок предоставления информации о товаре и о продавце" 5. Статья 31 Закона РФ "О защите прав потребителей" "Права потребителя при обнаружении в товаре недостатков" 6. Статья 485 ГК РФ "Право потребителя на расторжение договора при продаже товара ненадлежащего качества"

Чтобы уточнить последовательности действий в данной ситуации, рекомендуется проконсультироваться с адвокатом, специализирующимся на защите прав потребителей.