Как вернуть бонусы и избежать мошенничества: опыт покупки товаров на бонусы с советами и рекомендациями

Откуда у меня бонусы и что мне с ними делать, если мне предложили товары за них? Я заказала триммер, но теперь понимаю, что я попала на мошенников. Как мне поступать, если товар уже доставлен, но я не хочу его выкупать, когда мне угрожают судом и оплатой транспортных расходов, ссылаясь на заключение устного договора оферты?

| Август, Москва
 

Ответы юристов (2)

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1876 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Если не было заключено письменного договора на условиях предоставления бонусов и заказанных на них товаров, любое требование о возврате средств или плате за транспортные расходы через суд может быть обжаловано как незаконное. В данной ситуации, Вам следует незамедлительно обратиться в правоохранительные органы и сообщить о случившемся для того, чтобы избежать дальнейших мошеннических действий и защитить свои права как потребителя. Также, возможно будет хорошим решением обратиться в банк, через который была проведена оплата, для возврата средств за заказанный товар.

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1876 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Для решения данного вопроса необходимо иметь следующие документы:

  1. Запись разговора с мошенниками, если она была сохранена.

  2. Ответы мошенников на вопросы о происхождении бонусов, а также описание предлагаемого товара.

  3. Отказ от покупки товара, который был заказан на бонусы.

  4. Документы, подтверждающие оплату мобильной связи и покупки в магазинах за последний период, который мог повлечь за собой начисление бонусов.

  5. Сведения о других жертвах аналогичных мошеннических действий со стороны данных мошенников (если таковые имеются).

  6. Документы, подтверждающие все ваши заявления и сообщения, направленные мошенникам в электронном или письменном виде.

С учетом предоставленной информации, рекомендуется обратиться в полицию и завести дело о мошенничестве. В суде мошенники не смогут доказать свою правоту, так как они являются незаконными продавцами без регистрации и соответствующих разрешений, которые действуют в соответствии с законодательством Российской Федерации.

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1876 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Для решения данного вопроса следует обратиться в компетентный орган правоохранительных органов и предоставить им следующие документы, подтверждающие факт мошенничества: - Запись разговора с представителем компании, где будет зафиксировано предложение о накопленных бонусах и заказе товара; - Письменный запрос в компанию с просьбой предоставить информацию о накопленных бонусах и базе данных покупок, которые привели к их накоплению; - Копия письма, отправленного компании со словами о необходимости отказа от заказа и возврата денег за высланный товар.

Также рекомендуется обратиться к юристу с целью получения консультации и подробной информации о процессе составления документов и защиты своих прав в данной ситуации.

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1876 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Для решения данного вопроса, необходимы следующие документы и информация:

  1. Копия записи телефонного разговора, где вы разговаривали с мошенниками о заказе товара на бонусы.
  2. Копия документа, где вы в качестве потребителя пользуетесь услугами оплаты мобильной связи или покупаете товары в магазинах, чтобы убедиться в накоплении бонусов.
  3. Копия заказа товара и корреспонденции с мошенниками.
  4. Любая другая документация или информация, связанная с данной ситуацией.

Следует также обратиться в правоохранительные органы, чтобы зарегистрировать преступление и помочь в восстановлении своих прав в случае мошеннических действий. Для доказательства обмана следует сообщить любую информацию о мошенниках.

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1876 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

статьи 306, 307, 308 и 309 Гражданского кодекса Российской Федерации, статья 159 Уголовного кодекса Российской Федерации (с учетом обстоятельств дела)

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1876 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Статьи, которые могут быть применимы в данном случае:

Статья 153. Мошенничество. Статья 158. Кража. Статья 159. Мошенничество при осуществлении расчетов.

Также, возможно, будут применяться статьи, регулирующие потребительские отношения и защиту прав потребителей, в зависимости от конкретных обстоятельств ситуации.

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1876 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Статьи, которые могут быть применимы в данной ситуации: - Статья 153.1. Мошенничество в сфере банковских и иных финансовых услуг - Статья 159.4. Мошенничество с использованием средств связи или сети Интернет - Статья 307.1. Неправомерное обогащение - Статья 421. Гражданский кодекс РФ "Договор оферты" - Статья 470. Гражданский кодекс РФ "Ответственность за нарушение обязательств"

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1876 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Для ответа на данный вопрос требуется более подробная информация. Если была заключена договор оферты на основании устных договоренностей, то со стороны продавца должно было быть предоставлено подтверждение оферты в письменной форме, которое было бы подписано покупателем. В случае его отсутствия договор не имеет действительности. Если продавцы не предоставили вам необходимую информацию о возможности отказаться от покупки или о правилах использования бонусов, то договор также считается недействительным. Рекомендуется обратиться к юристу или организации защиты прав потребителей для подробной консультации по данному вопросу.

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1876 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Здравствуйте,

Изложенная вами ситуация является примером мошенничества, так как вы были обмануты на получение бонусов, а предложение купить товар на них носит нечестный характер. Поскольку вы не понимали, как именно накопились бонусы, это свидетельствует о недостатке информации и отсутствии вашего согласия на участие в такой программе.

Если вы действительно не собираетесь оплачивать полученный товар, то вам следует написать письменное заявление об отказе от исполнения договора и отправить его продавцу. В этом случае продавец не сможет требовать от вас оплату за доставку товара и рассчитывать на судебный иск.

В любом случае, я рекомендую вам обратиться к юристу или организации за защитой прав потребителей, чтобы принять меры по защите своих интересов и избежать возможных последствий.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Консультация позволит:

  • доказать право собственности;
  • передать имущество в дар;
  • оспорить незаконные операции и т.п.

Может понадобиться:

  • если сотруднику не оплатили больничный;
  • в случае частичной компенсации;
  • когда сотрудник получил травму на работе;
  • если затягиваются сроки компенсации. 

Воспользовавшись услугой, получите:

  • увеличенные шансы на получение средств;
  • минимум усилий благодаря опытным специалистам;
  • доступность консультации в любое время. 

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы