Кредит в ОТП банке с выгодными условиями переплаты и советы о том, как прекратить назойливые звонки от Русколлектора

Здравствуйте, возможно, что Русколлектор нарушает требования Федерального закона от 03.07.2016 г. № 230-ФЗ "О защите прав потребителей финансовых услуг". Согласно статье 21.1 данного закона, Коллектор обязан воздержаться от назойливого обращения к потребителю, в том числе не допускать звонки на протяжении 7 дней с момента обращения потребителя с просьбой прекратить обращения. В случае незаконного поведения Русколлектора, Вы можете обратиться к Центральному банку России или в суд за защитой Ваших прав.

Для решения данного вопроса Вам понадобится предоставить следующие документы: 1. Договор займа между Вами и ОТП банком; 2. Документы, подтверждающие исправность и своевременную оплату кредита; 3. Письменные жалобы на действия Русколлектора, направленные в ОТП банк и Роспотребнадзор (если ситуация не улаживается).

Также может быть полезно обратиться к юристу для получения консультации и помощи в защите своих прав в данной ситуации.

Статья 17 Федерального закона от 24 июля 2002 года № 102-ФЗ "О потребительском кредите" и статья 5.19 Кодекса Российской Федерации об административных правонарушениях.