Как прекратить назойливые звонки от компании, которая выдала кредит бывшему сослуживцу?
- Главная /
- Задать вопрос /
- # 3344626
Ответы юристов (1)
В данной ситуации вы можете предпринять следующие действия:
Немедленно связаться с фирмой Деньга и объяснить, что ваш номер был использован без вашего согласия. Попросить фирму удалить ваш номер контактного лица.
Если фирма Деньга отказывается удалить ваш номер, то вы можете обратиться в Роспотребнадзор или Федеральную службу судебных приставов, чтобы пожаловаться на несанкционированное использование ваших контактных данных.
Если вам продолжают звонить и грубить, то вы можете подать заявление в полицию по статье об угрозах и оскорблениях.
Кроме того, в будущем, если вам будут предлагать использовать ваши контактные данные для кредитных заявок, ознакомьтесь с условиями соглашения и удостоверьтесь, что ваше согласие является обязательным и что ваш номер будет четко определен как контактный только с вашего согласия.
Для решения данного вопроса в первую очередь необходимо убедиться в том, что настоящий наш обратившийся имеет действительно право и интересы в данной ситуации, то есть является контактным лицом для бывшего сослуживца. Если это подтверждается, то следует обратиться к фирме Деньга с требованием исключить наш номер телефона из списка контактных лиц, поскольку мы не являемся должником по данному кредиту и не имеем какого-либо отношения к бывшему сослуживцу. Если данное требование не принесет результата, следует обратиться в Управление Росспотребнадзора в вашем регионе, для защиты вашей права на неприкосновенность жизни и неразглашения личной информации без вашего согласия. Кроме того, следует обратиться в правоохранительные органы с заявлением о том, что ваш номер телефона был использован без вашего ведома и согласия в качестве контактного лица по долгу, который не имеет отношения к вам.
В данной ситуации необходимо обратиться в банк, который выдал кредит, и обратиться с заявлением о том, что ваш номер указан без вашего согласия и не соответствует действительности. Также можно подать жалобу в Роспотребнадзор на фирму Деньга, которая не проверила информацию и дала кредит на основании недостоверных данных. Если звонки продолжаются и сопровождаются грубостью и угрозами, можно обратиться в правоохранительные органы и написать заявление о домогательствах и незаконных действиях со стороны коллекторской компании. Важно сохранить доказательства таких звонков и сообщения.
Статья 152.1 ГК РФ "Присоединение к договору и изменение его условий посредством простой подписи лица, не уполномоченного на это действие"; Статья 309 ГК РФ "Избежание исполнения обязательства"; Статья 382 ГК РФ "Право требовать исполнения обязательственного договора"; Статья 14 Федерального закона "О защите прав потребителей" "Обязательность проверки информации о потребителе".
Статьи, применимые для решения данного вопроса, могут включать:
- Гражданский кодекс Российской Федерации (статьи об обязательствах, договорах)
- Закон о защите прав потребителей (статьи, касающиеся прав потребителя на достоверную информацию и на защиту от недобросовестных действий продавцов)
- Уголовный кодекс Российской Федерации (статьи, касающиеся мошенничества)
- Федеральный закон "О персональных данных" (статьи, касающиеся защиты персональных данных и ответственности за их ненадлежащую обработку)
Услуги юристов
Используя услугу, вы получите:
- профессиональную поддержку специалистов, к которым можно обратиться в любое время;
- помощь в досудебном урегулировании спора;
- поддержку в ходе судебного разбирательства.
Проблема будет решена, если специалист:
- проконсультирует, к какой ответственности можно привлечь неплательщика (гражданской, административной, уголовной);
- поможет разобраться с поиском и сбором доказательств, для привлечения должника;
- проконтролирует справедливость решения регулирующего дело органа.
Юристы смогут помочь:
- в подготовке грамотной претензии в федеральную трудовую инспекцию;
- в составлении жалобы в прокуратуру или судебного иска;
- в сборе необходимых доказательств и пакета документов.
Похожие вопросы
Категории права
Вы в двух кликах от решения вашей проблемы