Как прекратить звонки от Русколлектора: рассказываем, что делать

Добрый день! В соответствии с Законом Российской Федерации "О защите прав потребителей" у Вас есть право на защиту от недобросовестных действий коллекторов. Если Вам необходимо прекратить нудные звонки, Вы можете направить письменное заявление в ОАО "Сбербанк" с просьбой о прекращении коллекторских действий со стороны конторы Русколлектор г. Москва, а также о запрете на обработку Ваших персональных данных. Также Вы можете направить жалобу в Федеральную службу судебных приставов, в которой указать на недобросовестные действия коллекторской конторы.

Для решения данного вопроса необходимо обратиться в Роспотребнадзор (Управление Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по вашему региону) и подать жалобу на ООО "Русколлектор". В жалобе необходимо указать все факты давления со стороны коллекторов, а также предъявленные ими требования. Также следует приложить копии всех документов, подтверждающих факт полного погашения кредита в ОАО "Сбербанк". Если вы не имеете копий документов об оплате кредита, необходимо обратиться в банк за выпиской из истории платежей и приложить ее к жалобе. Роспотребнадзор проведет проверку и примет необходимые меры к ООО "Русколлектор" в соответствии с законодательством РФ.

Статья 17.1 Федерального закона "О защите прав потребителей" (запрещение необоснованных действий (бездействия) по организации и осуществлению торговой деятельности)

Статья 117.1 Гражданского кодекса Российской Федерации (применение специальных мер защиты прав потребителей)

Статья 322.6 Налогового кодекса Российской Федерации (запрет на необоснованные требования к налогоплательщикам)