Как избавиться от звонков и сообщений Русколлектора, если знакомый указал ваш номер при взятии кредита?

Что мне делать, если Русколлектор звонит и присылает SMS на мой номер телефона, который был указан знакомым при взятии им кредита, но я не брал кредитов и не знаю, где находится этот знакомый?

| Василий, Москва
 

Ответы юристов (1)

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 1919 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Если вы не были заложником в кредите и не давали своего контактного телефона, чтобы его использовали при оформлении кредита, то вы можете обратиться с жалобой в Роскомнадзор или в судебные органы за недобросовестное использование ваших персональных данных. Просьба обратиться с жалобой также может быть отправлена непосредственно в Русколлектор со ссылкой на вашу просьбу о прекращении нежелательных звонков и сообщений. Важно сохранять все записи и доказательства, связанные с этими тревожными звонками и сообщениями, чтобы использовать их в будущем, если это необходимо.

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 1919 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Для решения данного вопроса необходимо обратиться в банк, в котором знакомый брал кредит, и предоставить им доказательства того, что ваш номер телефона был указан знакомым по ошибке или без вашего ведома. Вместе с этим, необходимо обратиться в коллекторскую организацию и обосновать свою позицию, что не имеете отношения к данному кредиту, и просить прекратить действия в отношении вас. Необходимо также обратиться к правоохранительным органам для выяснения местонахождения знакомого для возможности решения данного вопроса в судебном порядке. Для подтверждения своих слов вы можете предоставить доказательства в виде корреспонденции с знакомым, а также запись телефонного разговора со стороны коллекторов.

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 1919 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Статьи, которые могут быть применимы в данном случае: - Статья 152.1 Гражданского кодекса РФ "Защита чести, достоинства и деловой репутации"; - Статья 17 Федерального закона от 30.06.2006 N 152-ФЗ "О персональных данных"; - Статья 14.9 Кодекса Российской Федерации об административных правонарушениях "Незаконный сбор, использование, хранение или распространение информации о частной жизни".

В данной ситуации рекомендуется обратиться к юристу для консультации и возможного подачи жалобы в органы защиты прав потребителей или органы внутренних дел.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Услуга поможет решить следующие проблемы:

  • оформить требование по взысканию для всех наследников;
  • составить требование для частичного погашения задолженности для отдельных наследников;
  • поддержать на досудебном этапе или при разбирательстве в суде.

Опыт юристов поможет:

  • разобраться в заключении (законны ли основания для отказа);
  • грамотно составить жалобу, если основания незаконны;
  • составить судебный иск, если не удалось урегулировать в досудебном порядке. 

Что вы получите:

  • правильный расчет гарантированных выплат и возмещение компенсации;
  • защиту интересов клиента на всех этапах процедуры;
  • изменение оснований увольнения.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы