Кража карты и незаконные транзакции: как вернуть 14 тысяч рублей и спорить с банком за комиссию?.

"Были совершены покупки на 14 тысяч рублей с моей украденной карты, после чего я подал заявление в полицию и банк о возврате утраченной суммы. Однако теперь банк требует оплатить комиссию за оспаривание транзакций, которая составляет 300 рублей за каждую транзакцию, а всего их было 30. Стоит ли мне платить за это комиссию и законно ли требование банка?"

| Святослав, Москва
Категория: Хищения
 

Ответы юристов (1)

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 2011 день
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Согласно законодательству Российской Федерации, банк вправе требовать оплату комиссии за оспаривание транзакций со счета клиента. Однако, в данном случае необходимо учитывать условия договора между банком и клиентом, а также сумму, которую клиент может взыскать в результате оспаривания транзакций. Если условия договора соответствуют требованиям законодательства, а комиссия соответствует стандартным размерам банка, то требование банка является законным. Однако, необходимо уточнить, что за совершенные покупки ответственность несет лицо, совершившее покупки, а не банк.

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 2011 день
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Для решения данного вопроса необходимо иметь следующие документы:

  1. Заявление в полицию об утере карты;
  2. Документы, подтверждающие покупки на сумму 14 тысяч рублей, совершенные со скомпрометированной карты;
  3. Сообщение от банка о необходимости оплаты комиссии на оспаривание транзакций.

Отвечая на основной вопрос, я могу сказать, что требование банка оплатить комиссию на оспаривание транзакций является законным, так как банк обязан предоставить услуги по оспариванию транзакций и за это может взимать комиссию, если это оговорено в договоре об оказании банковских услуг. Однако, сумма комиссии может быть оспорена в случае, если предоставленные услуги были некачественными или не были предоставлены вовсе.

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 2011 день
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Статьи, которые применимы для решения данного вопроса в России:

  • Статья 158 УК РФ "Кража";
  • Статья 165 УК РФ "Злостное утаивание" (если украденная карта не была сразу заявлена в полицию);
  • Статья 177 УК РФ "Мошенничество" (если украденная карта использовалась для осуществления каких-либо мошеннических действий);

Касательно требования банка - необходимо знать условия, на которых была выдана карта и заключен договор с банком. Если в договоре присутствует условие об оплате комиссий в случае оспаривания транзакций, то требование банка является законным. Если такого условия нет, то требование банка может быть оспорено в суде.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Услуга может пригодиться если:

  • взыскание несправедливое или слишком суровое;
  • нет знаний, как восстановить свои права;
  • помощь нужна срочно.

Услуга поможет, если:

  • правильно составить жалобу;
  • собрать нужные документы для аргументации её справедливости;
  • направить документы, не нарушая сроки и форму подачи.

Обратившись за помощью, получите:

  • полноценную защиту интересов в оспаривании сделок;
  • тщательную проработку каждого конкретного случая;
  • клиентоориентированный подход, чтобы оспорить незаконные сделки.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы