Как вернуть деньги с кредитной карты СБ после спорной транзакции и заблокирования карты?

Для того чтобы дать точный ответ на поставленный вопрос необходимо выяснить следующее:

1. СБ - это какой банк?

2. Было ли заключено договор между кредитной картой и банком?

3. Было ли совершено какое-либо платежное поручение на сумму 2600 рублей со стороны владельца карты?

4. Каким образом была получена информация о совершении платежа по карте на сумму 2600 рублей?

5. Какие условия предусмотрены в договоре между владельцем карты и банком в случае несанкционированного списания денежных средств?

Исходя из изложенных фактов и ответов на эти вопросы можно дать конкретный совет по дальнейшим действиям. Тем не менее, рекомендуется обратиться к юристу, специализирующемуся на данном вопросе, для получения более детальной консультации и разъяснений.

Для решения данного вопроса потребуется подготовить следующие документы: 1. Копия письма-претензии, отправленного в банк. 2. Копия ответа от банка на письмо-претензию, если он имеется. 3. Копия договора на оказание услуг с банком, если он заключен. 4. Копии банковских выписок и смс сообщений, полученных от банка и относящихся к данному вопросу. 5. Документы, подтверждающие платежи по кредитной карте. 6. Любые другие документы, которые вы считаете необходимыми для доказательства своих прав.

В случае, если банк не рассмотрит вашу претензию или решение будет негативным, вы можете обратиться с иском в суд, аргументируя его неправомерность действий банка. Обязательным условием является подача письменной претензии и ее рассмотрение банком до обращения в суд.

Статья 395 ГК РФ "Основания ответственности за вред, причиненный при исполнении обязательств" и статья 836 ГК РФ "Ответственность банка за нарушение прав потребителей финансовых услуг".