Как вернуть деньги после заблокирования счета в банке: без чека с банкомата?

Почему банк требует чек с банкомата, который я не сохранял, чтобы разблокировать мой заблокированный счет, если все необходимые документы уже были предоставлены и операция была проведена 17 мая 2019 года?

| Виль, Москва
Категория: Гражданское право
 

Ответы юристов (1)

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1883 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Согласно статье 115 Федерального закона от 10.07.2002 № 86-ФЗ "О Центральном банке Российской Федерации (Банке России)" Банк России имеет право требовать у банков обеспечение конфиденциальности информации о своих клиентах. В случае возникновения подозрения в возможном мошенническом деле, банк вправе заблокировать счет клиента.

Если в данном случае банк потребовал чек с банкомата в качестве необходимой информации для разрешения ситуации, то для продолжения процесса восстановления доступа к счету и личному кабинету, необходимо предоставить необходимые документы, как запрошено банком. Если чек был выброшен или утерян, можно запросить его повторное выдачу в банковском отделении, где происходила операция или через онлайн-поддержку банка. Если никаких документов или информации об утере чека вы предоставить не можете, то восстановление доступа в Вашем случае может быть затруднительным.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1883 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Для решения данного вопроса вам необходимо предоставить следующие документы:

  1. Заявление о возврате неправомерно удержанных средств.

  2. Копию договора банковского счета.

  3. Копию платежного поручения на зачисление средств на ваш банковский счет.

  4. Копию ответа банка о блокировке счета.

  5. Разъяснения о ситуации, которая привела к блокировке счета и отказе банка в возврате средств.

В данном случае необходимо уточнить у банка причину блокировки счета и требование чека с банкомата. Если блокировка связана с возможным мошенничеством, следует предоставить банку письменные разъяснения и доказательства своей добросовестности. Возможно, что понадобится помощь юриста для защиты своих прав и интересов в данной ситуации.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1883 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

115 ФЗ "О противодействии легализации (отмыванию) доходов, полученных преступным путем, и финансированию терроризма" - применимо для объяснения причин блокировки счета и личного кабинета в банке. Однако, для решения спора по причинам блокировки и требований банка требуется дополнительная информация, такая как правила банка, условия договора, а также общие нормы Гражданского кодекса и банковского права.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

С помощью специалистов можно получить следующее:

  • адекватную выплату;
  • претендовать на дополнительные средства (штрафы, неустойки);
  • в отдельных случаях – компенсация вреда. 

Проблема будет решена, если специалист:

  • проконсультирует, к какой ответственности можно привлечь неплательщика (гражданской, административной, уголовной);
  • поможет разобраться с поиском и сбором доказательств, для привлечения должника;
  • проконтролирует справедливость решения регулирующего дело органа. 

Может понадобиться:

  • если сотруднику не оплатили больничный;
  • в случае частичной компенсации;
  • когда сотрудник получил травму на работе;
  • если затягиваются сроки компенсации. 

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы