Кожаные сапоги: прослужили один сезон, но подошва начала отходить. Опытный продавец отказался принять, идет экспертиза. Используйте исковую давность в качестве мотивации для возврата денег

Согласно статье 477 Гражданского кодекса РФ, продавец несет ответственность за недостатки товара, выявленные покупателем в течение двух лет со дня передачи товара. При этом, если недостаток выявлен до истечения гарантийного срока, покупатель имеет право на восстановление нарушенных прав, в соответствии со статьей 481 Гражданского кодекса РФ.

Таким образом, по законодательству РФ, исковое требование о возмещении убытков, связанных с недостатком товара, может быть предъявлено покупателем в течение двух лет со дня передачи товара. При этом, продавец не может использовать истечение этого срока для отказа в возмещении убытков, если недостаток был выявлен до истечения гарантийного срока.

Для решения данного вопроса, необходимо предоставить документы о покупке товара (чек, кассовый чек, товарный чек), а также о дате их выдачи. Также нужно иметь отчет экспертизы, который подтвердит наличие дефектов в товаре, а также необходимо иметь письменную корреспонденцию с продавцом, в которой фиксируются обращения за гарантийным обслуживанием и ответы продавца на эти обращения. Если потребитель обращался за обслуживанием на период гарантийного срока и продавец при этом не исправил дефекты или заменил товар, то срок исковой давности может быть продлен, и покупатель может требовать возврата денежных средств. Сроки исковой давности для данной ситуации установлены законодательством РФ и зависят от конкретных обстоятельств дела.

Статьи, которые применимы для решения данного вопроса, могут включать в себя следующие:

• Статья 18 Федерального закона "О защите прав потребителей", касающаяся права потребителя на качественный товар;
• Статья 477 Гражданского кодекса Российской Федерации, которая регулирует сроки исковой давности при решении споров в суде о возмещении ущерба.
• Также могут иметь значение статьи, касающиеся гарантийного срока ответственности продавца, указанных в договоре купли-продажи.