Контрактные радиаторы на Toyota Vista: покупка, возврат и решение проблем с неисправной запчастью

Да, в соответствии с Законом "О защите прав потребителей" потребитель вправе вернуть товар надлежащего качества в течение 14 дней, а при покупке товара у продавца ненадлежащего качества - в течение гарантийного срока или в течение общего срока службы товара, если он не израсходован. При этом продавец обязан заменить товар или вернуть деньги покупателю. Однако, в случае, если запчасть была установлена и использована, возврат может быть ограничен правилами, установленными продавцом. Рекомендуется обратиться к продавцу, уточнить причины неисправности запчасти и возможность ее замены или возврата.

Для решения данного вопроса следует обратиться к продавцу контрактного радиатора с требованием вернуть неисправный товар или заменить его на исправный. Необходимо иметь при себе документы, подтверждающие факт приобретения товара: кассовый чек или товарный чек. Если продавец отказывается урегулировать вопрос, можно обратиться в Роспотребнадзор или в суд. В случае обращения в суд рекомендуется иметь при себе материалы, свидетельствующие о некачественности товара, например, акт экспертизы, фотографии и т.д. При рассмотрении дела в суде, решение будет приниматься на основании действующего законодательства Российской Федерации и правовых норм, регулирующих отношения между продавцом и покупателем.

Статья 18 Закона РФ "О защите прав потребителей": правила обмена и возврата товара ненадлежащего качества. Статья 475 Гражданского кодекса РФ: правила ответственности продавца за продажу товара ненадлежащего качества.